要搭建一個(gè)成功的Facebook群組，一定要做好前期的工作。

　　1.設(shè)定目標(biāo)

　　在您執(zhí)行任何操作之前，請(qǐng)為您的組設(shè)置目標(biāo)。你想從開始和維護(hù)Facebook群組中得到什么?您的品牌將如何受益?通過(guò)漏斗概念思考這個(gè)問(wèn)題：

　　?品牌意識(shí)： 您是否試圖吸引那些不了解您的品牌和您提供產(chǎn)品的人?

　　?考慮因素： 您是否正在嘗試加深與了解您的品牌和您提供產(chǎn)品的人之間的聯(lián)系，但尚未轉(zhuǎn)換或采取下一步措施?

　　?宣傳： 您是否正在嘗試加深與已經(jīng)是客戶之間的聯(lián)系，鼓勵(lì)他們邀請(qǐng)自己的朋友，與您的品牌進(jìn)行更多互動(dòng)，以及從您的品牌中購(gòu)買更多產(chǎn)品?

　　在設(shè)定目標(biāo)時(shí)，請(qǐng)牢記SMART框架。

　　你的目標(biāo)應(yīng)該是：

　　?具體： 不是“增加Facebook的參與度”，而是“將Facebook的參與度提高10%?！?br>
　　?可衡量： 確保您有一個(gè)測(cè)量系統(tǒng)和節(jié)奏，以便您可以跟蹤您的目標(biāo)進(jìn)展情況。

　　?可以實(shí)現(xiàn)： 你的目標(biāo)應(yīng)該讓你伸展和喧囂，但不應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出他們的勸阻。您還需要確保擁有適當(dāng)?shù)馁Y源來(lái)實(shí)現(xiàn)Facebook群組的目標(biāo)。

　　?相關(guān)： 您的目標(biāo)需要與您的業(yè)務(wù)相關(guān)。深入挖掘這里。為什么你想增加Facebook的參與度?這對(duì)您的品牌有什么作用?

　　?及時(shí)(或時(shí)間限制)： 不是“將Facebook的參與度提高10%”，而是“通過(guò)EOQ將Facebook的參與度提高10%?！?br>
　　2.提供真正的價(jià)值

　　您的Facebook群組成員將如何受益?他們?yōu)槭裁匆紫燃尤?您必須為您的Facebook群組成員提供真實(shí)，持續(xù)的價(jià)值 。這里有些例子：

　　?您的品牌支持：特定主題

　　?來(lái)自其他成員的支持：特定主題

　　?獨(dú)家優(yōu)惠和顯示(您可以使用UTM跟蹤獨(dú)家代碼以了解您的Facebook群組轉(zhuǎn)換率)

　　?影響者問(wèn)答

　　?獨(dú)家視頻內(nèi)容

　　一開始你可能會(huì)獲得很多會(huì)員，但如果你沒有給他們留下理由，或者你經(jīng)常用自私的品牌內(nèi)容向成員發(fā)送垃圾郵件，你就會(huì)很快失去他們。

　　3.公開，封閉還是秘密?

　　接下來(lái)，是時(shí)候選擇是否要將您的Facebook群組公開、封閉或私密。

　　您的Facebook群組不是銷售論壇。過(guò)度銷售的那一刻就是你失去會(huì)員的那一刻。您的Facebook群組是會(huì)員提出問(wèn)題，并與您進(jìn)行溝通的地方。

　　這并不意味著您無(wú)法在Facebook群組中宣傳自己。只是以下列方式去做：

　　?對(duì)話

　　?清楚隨意地提供好處

　　?提供幫助減輕痛點(diǎn)或滿足需求

　　?沒有壓力。

　　了解他們的回復(fù)

　　您不會(huì)(也不應(yīng)該)參與您小組中的每個(gè)對(duì)話。讓人們談?wù)勊麄儫嶂缘脑掝}。

　　如果對(duì)話變得強(qiáng)烈并且不包含您可以立即回答的問(wèn)題，請(qǐng)退后一步。

　　6.從挑戰(zhàn)開始

　　通過(guò)挑戰(zhàn)啟動(dòng)您的Facebook群組。如果創(chuàng)建了挑戰(zhàn)，請(qǐng)通過(guò)電子郵件，社交和店內(nèi)渠道宣傳這一挑戰(zhàn)。有時(shí)間限制的挑戰(zhàn)將使人們立即加入并參與其中，特別是如果有獎(jiǎng)品或個(gè)人成就。

　　7.提供獨(dú)家獎(jiǎng)勵(lì)

　　說(shuō)到獎(jiǎng)品……每月贈(zèng)送贈(zèng)品或在您的Facebook群組中分享折扣代碼。這將推動(dòng)參與，并為人們提供加入和檢查的額外動(dòng)力。

　　8.構(gòu)建在線和離線事件

　　使用您的Facebook群組建立對(duì)離線事件的認(rèn)知，反之亦然。您還可以在Facebook群組中舉辦每周或每月的對(duì)話和主題啟動(dòng)，以保持動(dòng)力。使用您自己的名稱對(duì)這些品牌進(jìn)行品牌宣傳，并將眾包未來(lái)的主題用于生成更多參與度。

　　9.釘一個(gè)帖子

　　將帖子固定在Facebook群組的頂部，以使新老成員了解您的指南，重要鏈接以及管理員的身份。

　　請(qǐng)注意，這個(gè)固定的帖子做了幾件事：

　　?它歡迎成員

　　?它告訴成員期待什么

　　?它告訴成員什么是可以容忍的，什么是不能容忍的

　　?它鏈接到外部資源

　　?它命名管理員并解釋他們是誰(shuí)

　　?感謝各位成員的參與