1. 優(yōu)化正確動(dòng)作
創(chuàng)建 Facebook 廣告活動(dòng)時(shí),首先要確保
選擇正確的活動(dòng)目標(biāo)。 選擇
正確的活動(dòng)目標(biāo)非常重要,因?yàn)槟M?Facebook 知道您的主要業(yè)務(wù)目標(biāo)是什么。對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō),這通常會(huì)
產(chǎn)生購(gòu)買量并增加銷售額。因此,您應(yīng)該始終選擇
“轉(zhuǎn)化次數(shù)”作為您的廣告系列目標(biāo)。注意:一旦您選擇了您的廣告系列目標(biāo),
您就無(wú)法再更改它。因此,如果您投放的廣告系列并未針對(duì)轉(zhuǎn)化進(jìn)行優(yōu)化,請(qǐng)務(wù)必創(chuàng)建一個(gè)新廣告系列。
選擇廣告系列目標(biāo)后,您還需要告訴 Facebook
您想優(yōu)化 廣告組
的目的。從上面的屏幕截圖中可以看出,在針對(duì)轉(zhuǎn)化優(yōu)化廣告系列時(shí),F(xiàn)acebook
還建議您針對(duì)轉(zhuǎn)化優(yōu)化廣告組。
讓我們快速解釋為什么我們不建議選擇任何其他優(yōu)化。
例如,在優(yōu)化著陸頁(yè)瀏覽量時(shí),您基本上是在告訴 Facebook 尋找
最 有可能點(diǎn)擊您的廣告然后訪問(wèn)您的網(wǎng)站的人。但是,即使很多人登陸您的網(wǎng)站
,也并不一定意味著他們會(huì)購(gòu)買某些東西。
Facebook 給你你想要的。因此,如果您的目標(biāo)是產(chǎn)生盡可能多的購(gòu)買量,那么使用著陸頁(yè)瀏覽量?jī)?yōu)化的意義何在?
我們?cè)诙鄠€(gè)廣告帳戶上多次測(cè)試著陸頁(yè)瀏覽量與轉(zhuǎn)化次數(shù),我們
總是看到轉(zhuǎn)化優(yōu)化的效果更好。查看下面的關(guān)鍵指標(biāo),您可以看到,在針對(duì)轉(zhuǎn)化進(jìn)行優(yōu)化時(shí),
CAC 降低了 90%,CR 提高了 13 倍,跳出率也降低了。CTR=點(diǎn)擊率,CR=轉(zhuǎn)化率,CAC=獲客成本 Bounce Rate=跳出率
2. 使用自動(dòng)版位
我們要提到的第二個(gè)技巧實(shí)際上很簡(jiǎn)單,但它會(huì)產(chǎn)生很大的不同。
我們經(jīng)常注意到的是,廣告商選擇手動(dòng)展示位置而不是自動(dòng)展示位置,因此
錯(cuò)過(guò)了許多潛在的轉(zhuǎn)化。自動(dòng)版位使您能夠在所有可用版位中獲得最佳結(jié)果。這意味著
Facebook 將測(cè)試所有可用的展示位置,然后 根據(jù)它們可能表現(xiàn)最佳的
位置將您的預(yù)算分配到多個(gè)展示位置。
因此,如果某個(gè)展示位置表現(xiàn)不佳,算法將重點(diǎn)關(guān)注其他可用展示位置的機(jī)會(huì)。
與往常一樣,
我們從我們的一項(xiàng) a/b 測(cè)試中提取了一些數(shù)據(jù),以向您展示為什么我們
總是建議使用自動(dòng)版位。
從下表中可以看出,使用自動(dòng)版位時(shí),
CAC 下降了 50%,而 CPC 下降了 153%。 我們已經(jīng)在多個(gè)廣告帳戶上一遍又一遍地測(cè)試了這一點(diǎn),
我們總是發(fā)現(xiàn)自動(dòng)展示位置是明顯的贏家。因此,如果您仍在使用手動(dòng)展示位置,或者您對(duì)測(cè)試自動(dòng)展示位置猶豫不決,我們強(qiáng)烈建議您這樣做。
CAC = 獲客成本,CPC = 每次點(diǎn)擊成本
3. 定位正確的受眾
受眾定位在您的 Facebook 廣告活動(dòng)中也發(fā)揮著重要作用。
通常,使用 Facebook 廣告,您希望擁有一個(gè)非常清晰和杰出的受眾渠道。漏斗的頂部是您冷酷的
潛在客戶,其中包括對(duì)您的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品不熟悉的人。
另一方面,
重新定位的受眾是低漏斗的受眾,其中包括熟悉您的業(yè)務(wù)并且已經(jīng)訪問(wèn)過(guò)您的網(wǎng)站但尚未購(gòu)買的人。
如果您熟悉 Facebook 上所有可用的定位選項(xiàng),您就會(huì)知道有以下三個(gè)選項(xiàng)可供選擇:
在過(guò)去的幾年里,類似受眾被認(rèn)為是表現(xiàn)最好的,但截至今天,幾乎每個(gè)客戶都使用
廣泛的定位。 在對(duì)不同廣告帳戶的多個(gè)受眾進(jìn)行測(cè)試后,我們發(fā)現(xiàn)
我們對(duì)算法設(shè)置的限制越少,在獲 客成本 (CAC) 和轉(zhuǎn)化率 (CR) 方面
的表現(xiàn)就越好。
所以本質(zhì)上,這意味著通過(guò)定位廣泛的受眾,你給 Facebook 更多的“空間”來(lái)優(yōu)化和
找到最有可能轉(zhuǎn)化(購(gòu)買)的人。4.使用最好的廣告文案
如果您正在努力編寫有效的、高轉(zhuǎn)化率的廣告文案,那么您絕對(duì)會(huì)喜歡這個(gè)下一個(gè)技巧。
最近,
我們分析了來(lái)自 4000 多個(gè)廣告的廣告文案,以確定廣告文案的哪些元素最適合潛在客戶和重新定位。
對(duì)于潛在客戶活動(dòng),我們發(fā)現(xiàn)
使用表情符號(hào)、提及促銷活動(dòng)和免費(fèi)送貨會(huì)提高廣告支出回報(bào)率。 另一方面,您可以看到
使用緊迫性文案(限時(shí)或者有限庫(kù)存)會(huì)降低 ROAS,因此在為潛在客戶撰寫文案時(shí)應(yīng)避免使用它。
對(duì)于再營(yíng)銷活動(dòng),我們不僅看到使用
表情符號(hào)和提及
免費(fèi)送貨提高了廣告支出回報(bào)率,而且還使用了
緊迫性文案您可能想知道為什么使用緊迫性和社會(huì)證明適用于再營(yíng)銷而不適用于潛在客戶?
好吧,當(dāng)你想到它時(shí),它實(shí)際上是有道理的。
不熟悉您的業(yè)務(wù)的冷酷觀眾絕對(duì)不會(huì)對(duì)閱讀評(píng)論或被“推動(dòng)”購(gòu)買東西感興趣。
另一方面,
熱情的再營(yíng)銷受眾最有可能在這些廣告上進(jìn)行轉(zhuǎn)化,因?yàn)樗麄円呀?jīng)訪問(wèn)過(guò)您的網(wǎng)站并瀏覽了您的一些產(chǎn)品。
其他費(fèi)用 指免費(fèi)送貨和退貨。
該分析還證明了為潛在客戶和重新定位受眾
采用不同的方法和溝通方式是多么重要 。
5. 使用那些 5 星表情符號(hào)
您是否考慮過(guò)在廣告說(shuō)明中添加表情符號(hào)?
具體來(lái)說(shuō),5 星表情符號(hào)。是的,這些 --> ?????
好吧,如果你沒(méi)有,我們希望你現(xiàn)在會(huì)!
我們決定測(cè)試三個(gè)廣告描述變體,看看其中一個(gè)是否真的能脫穎而出。測(cè)試完成后,我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn) CTR 有太大差異,但
CR 和 ROAS 在帶有 5 星表情符號(hào)描述的廣告上明顯更高。所以是的,表情符號(hào)確實(shí)創(chuàng)造了奇跡,不僅適用于您的主要廣告文字,還適用于您的廣告描述。
6. 不要使用視頻廣告
在我們談?wù)搹V告文案時(shí),讓我們看看
我們推薦使用哪種創(chuàng)意以及原因。在選擇創(chuàng)意格式時(shí),很多廣告商傾向于選擇視頻廣告。
是的,視頻比靜態(tài)圖像更有趣、更吸引人,而且您最有可能獲得更高的點(diǎn)擊率 (CTR),但這真的是您最重要的指標(biāo)嗎?
好吧,點(diǎn)擊率很重要,但您應(yīng)該查看更重要的指標(biāo),例如客戶獲取成本 (CAC) 和每千人成本 (CPM)。
所以要回答你的問(wèn)題,為什么
我們推薦使用靜態(tài)圖像,讓我們看看我們的
a/b 測(cè)試結(jié)果。對(duì)此進(jìn)行測(cè)試時(shí),廣告組和廣告中的所有其他變量都保持不變,因此我們可以真正了解這兩種創(chuàng)意格式的表現(xiàn)。
測(cè)試完成后,我們發(fā)現(xiàn)
視頻廣告不僅具有明顯更高的 CPM,而且 CAC 和 CPC。 最重要的是,
視頻廣告的 CR 也較低,所以如您所見(jiàn),使用視頻廣告畢竟不是那么有益。
7. 跟蹤你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
另一個(gè)不容忽視的簡(jiǎn)單但有用的技巧是向
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)。 對(duì)于希望與市場(chǎng)保持同步的每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)分析是
必不可少的一步。您從競(jìng)爭(zhēng)分析中獲得的見(jiàn)解可以真正塑造和改善您業(yè)務(wù)的各個(gè)方面。
我們知道進(jìn)行信息豐富且詳細(xì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析可能具有挑戰(zhàn)性,這正是我們決定構(gòu)建
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 功能的原因。借助
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 功能,您將能夠系統(tǒng)地分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)字營(yíng)銷工作并確定他們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),從而深入了解可以進(jìn)一步改進(jìn)和增強(qiáng)戰(zhàn)略的地方。
例如,您可以使用該功能
發(fā)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、監(jiān)視他們的 Facebook 廣告和 Google 廣告、查看他們競(jìng)標(biāo)的關(guān)鍵字等等。
8.使用轉(zhuǎn)換API
首先,讓我們快速解釋一下什么是轉(zhuǎn)換 API。C API 本質(zhì)上是一種工具,可讓您
衡量廣告活動(dòng)的有效性并最終改進(jìn)網(wǎng)站跟蹤。盡管 Facebook Pixel 已經(jīng)可以幫助您跟蹤客戶數(shù)據(jù),但我們還是建議您也使用轉(zhuǎn)換 API,因?yàn)樗梢?b>進(jìn)一步改進(jìn)您的定位、優(yōu)化和衡量。
要將轉(zhuǎn)換 API 連接到您的 Shopify 商店,請(qǐng)按照以下步驟操作。
9.忽略學(xué)習(xí)階段
我們想建議您的最后一件事是
不要擔(dān)心 Facebook 廣告學(xué)習(xí)階段。 多年來(lái),我們多次聽(tīng)到廣告商說(shuō)退出學(xué)習(xí)階段以取得更好的結(jié)果非常重要.
但事實(shí)真的如此嗎?
令人驚訝的是,正如我們從 a/b 測(cè)試結(jié)果中看到的,
仍處于學(xué)習(xí)階段的廣告組的
CAC 降低 了
10%,同時(shí)具有更好的 CR 和 CPC。所以這只是證明,
一旦你退出學(xué)習(xí)階段,你的 CAC 并不會(huì)神奇地變得更好——這與 Facebook 告訴我們的完全相反。