“社交媒體”（Social Media），指互聯(lián)網(wǎng)上基于用戶關系的內(nèi)容生產(chǎn)與交換平臺，比如幾大社交網(wǎng)絡平臺：微博、微信、抖音、小紅書、B站、知乎等。

“營銷”（Marketing），指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準消費者需求，讓消費者了解該產(chǎn)品進而購買該產(chǎn)品的過程。

由此可引申，社交媒體營銷就是，企業(yè)或個人或機構(gòu)，在社交網(wǎng)絡平臺上進行營銷推廣的行為。

而社交媒體營銷，有很多種形式。

以【微博】平臺為例，
你可以選擇微博APP的商業(yè)廣告位進行品牌曝光投放，比如開機報頭、熱點視窗等；
也可以選擇針對定向人群的原生信息流形式的效果投放，比如超級粉絲通；
還可以選擇與平臺內(nèi)有影響力的KOL（Key Opinion Leader）合作進行內(nèi)容種草；
甚至注冊官方藍V賬號進行品牌日常宣發(fā)...
這些都是社交媒體營銷的方式，具體需要根據(jù)營銷目的和營銷預算，選擇不同的投放平臺和投放資源。

而在如今的全媒體時代，投放單一社交平臺已經(jīng)不足以吸引大眾的目光，更多的機構(gòu)會選擇多平臺營銷。今年年中火爆全網(wǎng)的“蜜雪冰城”主題曲，就是一個非常典型的社會化媒體營銷案例。
從一開始在【B站】的音樂區(qū)UP主對主題曲進行鬼畜二創(chuàng)，到【抖音、快手】爆發(fā)的線下探店和產(chǎn)品種草，到【微博】平臺各類KOL趣味接梗，到【微信】公眾號從營銷品牌財經(jīng)等角度解析爆款原因...這波完整的社交媒體傳播路徑可謂是“高”！

蜜雪冰城通過社交短視頻媒體，與年輕人深度鏈接，真正與用戶玩在一起，正是此次社交媒體營銷火爆全網(wǎng)、玩梗出圈的核心。

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