什么是社交媒體營銷

社交媒體營銷或SMM是互聯(lián)網營銷的一種形式，涉及在社交媒體網絡上創(chuàng)建和分享內容，以實現(xiàn)營銷和品牌宣傳目標。社交媒體營銷包括發(fā)布文字和圖片更新，視頻和其他內容，吸引觀眾參與以及付費社交媒體廣告等活動，社交媒體的營銷為業(yè)務的增長帶來豐厚的市場傳播成效，創(chuàng)造品牌粉絲，甚至推動銷售和業(yè)績的增長。皮尤互聯(lián)網和美國生活項目（Pew Internet & American Life Project）的一項調查研究發(fā)現(xiàn)，39%的美國成年人通過社交媒體來討論政治。甚至在美國大選期間，創(chuàng)建了一批機器人推特賬號參與發(fā)布支持特朗普的虛假信息，從而一定程度上影響總統(tǒng)大選民眾支持導向。社交媒體網絡的觀眾越來越多地參與互動，將越容易實現(xiàn)營銷目標。例如，電子商務或旅游業(yè)務，高度視覺化，可以從Instagram或Pinterest的強大存在中獲得很多價值。B2B企業(yè)或營銷公司可能會在Twitter或Linkedin中找到更多的杠桿。

應用社交媒體營銷的優(yōu)勢：

?增加網站流量
?建立轉換
?提高品牌知名度
?創(chuàng)建品牌標識和積極的品牌關聯(lián)
?改善與主要受眾的交流與互動
社交媒體應用目標

?您希望通過社交媒體營銷實現(xiàn)什么？
?目標受眾是誰？
?他們如何使用社交媒體？
?您想通過社交媒體營銷向觀眾發(fā)送什么消息？

如何選擇最佳社交媒體營銷平臺

使用Facebook進行社交媒體營銷

Facebook的休閑友好環(huán)境需要積極的社交媒體營銷策略。首先創(chuàng)建一個Facebook Business Fan Page。需要注意布局，因為視覺組件是Facebook體驗的關鍵方面。Facebook是一個人們去放松和與朋友聊天的地方，所以保持色調輕松友善。Facebook上的有機覆蓋面可能非常有限，因此請考慮采用具有成本效益的Facebook廣告策略，這可能會對有機Facebook存在產生重大影響。

使用Google+進行社交媒體營銷

Google+作為Facebook的競爭對手進入了現(xiàn)場，現(xiàn)在更多的服務于小眾觀眾， 這對大眾來講不是很適用，但有些社區(qū)在Google+上非?；钴S。在Google+上，您可以上傳和分享照片，視頻，鏈接，并查看所有+1。 還可以利用Google+圈子，讓您將關注者細分為較小的群組，能夠與其他追隨者分享信息。例如，可以嘗試創(chuàng)建一個“超級粉絲”圈子，并且只與該群組共享特別折扣和獨家優(yōu)惠。還可以嘗試通過環(huán)聊舉辦視頻會議，并以一些有趣的創(chuàng)意方式在環(huán)聊實驗中進行實驗。一些社交媒體營銷場景：如果您是一個沙龍，主持一個如何編織頭發(fā)的方法。如果您擁有當地的書店，嘗試提供作者視頻聊天。如果您想要冒險，請將您的+1加入您的Google+社區(qū)。 Google+社區(qū)可以傾聽粉絲的反饋和意見，真正將社交媒體重新置于社交媒體中。

使用Pinterest進行社交媒體營銷

Pinterest是增長最快的社交媒體營銷途徑之一。 Pinterest的圖像為中心的平臺是零售的理想選擇，任何人都可以從使用Pinterest獲得社交媒體或銷售推廣廣告。Pinterest允許企業(yè)展示他們的產品，同時也通過引人注目的獨特插頁開發(fā)品牌個性。在開發(fā)個性化Pinterest策略時需注意其人口結構統(tǒng)計，因為社交網絡的主要受眾是女性。

使用Twitter進行社交媒體營銷

Twitter是社交媒體營銷工具的集大成者，被譽為互聯(lián)網的短信，緊跟時代的高頻揚聲器。將有關特價，折扣和新聞的官方推文與相關品牌推廣相結合，能夠獲得穩(wěn)定的追隨者。在客戶對你說好話的時候記得再轉一轉，更不要忘記盡可能回答提問者的問題。使用Twitter作為社交媒體營銷工具圍繞對話和溝通，應盡可能地進行互動，以培育和構建產品信譽度。

使用LinkedIn進行社交媒體營銷

LinkedIn是更專業(yè)的社交媒體營銷網站。 LinkedIn群組是與同行業(yè)人士進行專業(yè)對話的理想場所，并提供與志同道合的個人分享內容的場所，這也是發(fā)布職位和人才發(fā)現(xiàn)的好辦法。鼓勵客戶在您的LinkedIn個人資料中提供業(yè)務指導和推廣。使業(yè)務對新客戶更加親切和可靠。還可以瀏覽LinkedIn的“問題”部分;提供答案可幫助您成為思想領袖，并獲得信任。

使用YouTube進行社交媒體營銷

YouTube是創(chuàng)建和分享視頻內容的首選，近年來也發(fā)展成為一個強大的社交媒體營銷工具。許多企業(yè)用來創(chuàng)建視頻內容，目的是讓他們的視頻廣泛流傳，專注于創(chuàng)建有價值的，有啟發(fā)性的“how-to”視頻。 這些操作方式的視頻還具有Google視頻搜索結果排名的附加優(yōu)勢，其視頻內容的強大功能不容忽視。

基于位置的社交媒體工具

像Yelp，F(xiàn)ourSquare和Level Up這樣的社交媒體平臺對于希望在社交媒體上實施營銷的實體企業(yè)來說是非常棒的。在這些網站上注冊以申請您的位置，然后考慮額外的獎勵，例如入住獎勵或特別折扣。這些訪問者將以手機在手，發(fā)表評論。很多好的評論可以顯著幫助搖擺潛在的訪客來購買你的業(yè)務。

使用Reddit社交媒體營銷

Reddit或類似的社交媒體平臺，如Stumble Upon或Digg，是分享引人注目的內容的理想選擇。Reddit每月瀏覽量超過20億次，Reddit具有令人難以置信的社交媒體營銷潛力，具有真正獨特有趣的內容受到普遍歡迎，如果提交垃圾郵件或公開的銷售內容，卻可能會受到這個極具技術精湛社區(qū)的譴責。如果你有內容，相信Reddit社區(qū)（大多數是年輕，好奇，自由和互聯(lián)網癡迷者）會享受，你可以獲得巨大的收益，并賺取寶貴的通道。

在營銷中使用社交媒體不僅僅是改善網站流量，還可以幫助企業(yè)覆蓋更多的客戶，它提供了一個寶貴的互聯(lián)網社區(qū)，以便更好地了解和學習您的目標受眾。

付費社交媒體營銷技巧

人們喜歡付費的社交廣告，因為它是一種高性價比的方式來擴大覆蓋面。如果投放正確，可以以非常低的成本在廣大的觀眾面前獲得產品內容和報價。大多數社交媒體平臺都提供了令人難以置信的精細定位功能，可將預算集中在最有可能對您的業(yè)務感興趣的人員的類型上。

原作者：新顧問外貿課程

原出處：邦閱知識服務平臺

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