這是一個向facebook要流量的成功案例,而實際上更多的跨境電商正在從facebook上獲得更大的成功。他們?yōu)槭裁催x擇facebook,他們的成功秘訣是什么呢?
1、為什么選擇Facebook?要達到什么樣的目的
數(shù)據(jù)顯示,F(xiàn)acebook是電商社交流量的第一大來源。Facebook在全球有127個國家和地區(qū)都是主導(dǎo)的社交網(wǎng)絡(luò),在全球有14億活躍用戶,覆蓋75%的移動端。如果想抓住移動的機會,不管通過移動的M站點還是通過移動APP,一定需要讓用戶在移動設(shè)備上了解你的生意,F(xiàn)acebook的用戶黏度和用戶體量會成為你的一個重要工具。
Facebook營銷的三重境界(目標(biāo)):幫助快速建立品牌的認(rèn)知、幫助直接促進銷售機會、幫助培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2、廣告根據(jù)用戶營銷漏斗來做,能最大轉(zhuǎn)化
開拓海外市場絕大部分是陌生用戶,想把陌生用戶變成最終我的買單用戶,肯定是希望一層一層對用戶進行篩選:第一步,先從廣泛的潛在用戶想把它放到我的銷售漏斗中來;第二步,把不了解的用戶變成了解的用戶;第三步,把有興趣的用戶最后變成結(jié)帳用戶;最后把結(jié)帳用戶變成忠誠的客戶。”
在營銷漏斗的每個階段,F(xiàn)acebook有相應(yīng)的不同廣告產(chǎn)品支持到這個階段的廣告投放策略。事實證明,通過營銷漏斗來做推廣,比直接向一個人群天天推送“買這個今天促銷”好很多。根據(jù)Adaptly和Facebook聯(lián)合做的研究,相較于單一訴求的號召廣告,按照營銷漏斗有步驟開展的廣告活動,觀看量增加了87%,注冊量提升了56%。
3、如果沒有粉絲,如何從零到一?
首先,不存在零粉絲,我們現(xiàn)有的客戶就是我們的粉絲,好好激活,好好服務(wù),這是第一步要做的。曾經(jīng)有個來參加“盈店通”培訓(xùn)的客戶,就成功的把做外貿(mào)10年收集到的客戶都導(dǎo)入了facebook,無形中就收集到了很多粉絲。第二,是要想想,你們的品牌和產(chǎn)品需要什么樣的粉絲,你們要給他們建一個家,讓他們互動,為他們服務(wù)。第三,在策劃活動時要把激活這些粉絲,讓粉絲幫品牌去傳播,把他們身邊的弱關(guān)系和強關(guān)系變成新的粉絲。
4、營銷活動,有什么規(guī)則?
首先要做好策劃,無策劃不營銷。做活動前要從頭到尾做一個閉環(huán),把所有的環(huán)節(jié)想清楚,比如到底需要通過這個活動引導(dǎo)粉絲做什么。另外活動規(guī)則一定要簡單易懂而且容易傳播。
5、更新的內(nèi)容,話題如何分配?
沒有一個現(xiàn)成的答案,從經(jīng)驗來說,大約比例是40%必須要跟我們的產(chǎn)品、品牌直接相關(guān),30%到40%左右跟我們的行業(yè)熱點或者產(chǎn)品相關(guān)的產(chǎn)品信息、資訊相關(guān),20%-30%左右有一些社會熱點,或者粉絲平時關(guān)注的社會熱點或者最新資訊……有時候是惡搞的一些東西,但是必須要有底線。
轉(zhuǎn)自盈店通
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