我是航海仔仔，目前在乙方從事跨境電商廣告投放相關(guān)的工作，接觸過大大小小的公司和品牌的運(yùn)營(yíng)投放買量的人，每天會(huì)解答多到數(shù)不清的賬戶問題，后來也總結(jié)了一些不論是新手還是成熟的投手都會(huì)遇到的高頻問題，如果你的工作內(nèi)容與此相關(guān)，下面的內(nèi)容絕對(duì)值得一看！如果有現(xiàn)在就遇到實(shí)際賬戶問題的，也可以直接加我的微信。

一、創(chuàng)建商務(wù)管理平臺(tái)注意事項(xiàng)

1.廣告主必須確定公司信息的真實(shí)性和實(shí)效性

? BM 名稱: 帳號(hào)名稱必須根據(jù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照上名稱來命名 (如: XXX 公司XX部)

? 公司地址: 必須是真實(shí)的公司總部地址 (如果公司更 改地址請(qǐng)即時(shí)更新)

? 網(wǎng)站: 必須填寫公司官網(wǎng)

?公司電話: 必須填寫有效公司的聯(lián)系號(hào)碼

?官方專頁(yè) (粉絲頁(yè)): 必須綁定官方粉絲頁(yè)

注意：您只能創(chuàng)建 2 個(gè)商務(wù)管理平臺(tái)帳戶

2.保護(hù)好商務(wù)管理平臺(tái)，謹(jǐn)慎安排權(quán)限和資產(chǎn)

?用戶權(quán)限和管理：必須添加最起碼兩個(gè)管理員?只添加公司員工到管理平臺(tái)，雙重驗(yàn)證: 必須全員設(shè)置開啟雙重驗(yàn)證, 以提高賬戶安全性?資產(chǎn)創(chuàng)建、擁有權(quán)和管理 如：Facebook粉絲頁(yè)、 像素、IG賬戶、APP等等）?公司驗(yàn)證: 如需訪問特定 Facebook 產(chǎn)品，廣告主才需要完成驗(yàn)證

3. BM賬號(hào)被停用, 點(diǎn)擊查看詳情，點(diǎn)擊申訴復(fù)審，請(qǐng)根據(jù)官方渠道申訴 (聯(lián)系代理商和Facbook客服)，不建議重復(fù)開新的BM賬號(hào)

尤其是現(xiàn)在國(guó)內(nèi)各家一代的賬戶數(shù)量都不多，即便提交了開戶申請(qǐng)，流程不清楚、資料準(zhǔn)備有誤差等導(dǎo)致被駁回或是申請(qǐng)失敗確實(shí)也很耽誤時(shí)間和投放進(jìn)度。所以遇到BM賬號(hào)被封的問題，第一時(shí)間要進(jìn)行問題排查然后申訴，并聯(lián)系你的代理商和FB客服團(tuán)隊(duì)。

4.【有Facebook銷售團(tuán)隊(duì)直接管理的廣告主】每當(dāng)創(chuàng)建了新的BM，請(qǐng)通知您的FB團(tuán)隊(duì)進(jìn)行綁定以方便進(jìn)行賬戶管理

【最佳實(shí)踐】 資產(chǎn)擁有權(quán)必須屬于廣告主也建議創(chuàng)建在廣告主的站務(wù)管理平臺(tái)底下。如有和合作伙伴(代理商/廣告策劃經(jīng)銷商)幫忙管理資產(chǎn)的話，請(qǐng)把資產(chǎn)分享給合作伙伴。

二、個(gè)人用戶

1.個(gè)人用戶的添加和邀請(qǐng)查詢

2.給個(gè)人用戶分配資產(chǎn)

三、公共主頁(yè)（粉絲頁(yè)）

1.創(chuàng)建或添加主頁(yè)

?廣告主可以通過開戶平臺(tái)鏈接進(jìn)入BM里創(chuàng)建Facebook公共主頁(yè) (粉絲頁(yè))

?在BM中直接創(chuàng)建粉絲頁(yè)-新建公共主頁(yè)

?通過個(gè)人賬戶創(chuàng)建主頁(yè)，個(gè)人賬戶擁有管理員權(quán)限，可以認(rèn)領(lǐng)到BM中-添加公共主頁(yè)

?申請(qǐng)“他人”的公共主頁(yè)權(quán)限-申請(qǐng)公共主頁(yè)訪問權(quán)限

2.公共主頁(yè)常見問題：投放廣告是賬戶內(nèi)選不到主頁(yè)？

?首先確保開戶時(shí)已經(jīng)添加綁定主頁(yè)，不確定可以向代理商查詢，賬戶和主頁(yè)的開戶資料

?檢查個(gè)人賬戶，廣告賬戶是否已經(jīng)分配資產(chǎn)權(quán)限

?檢查主頁(yè)是否已經(jīng)發(fā)布

?如開戶時(shí)沒有提交主頁(yè)綁定，之后不能再添加

四、Facebook pixel

1.為網(wǎng)站創(chuàng)建Facebook pixel

?廣告主可以通過開戶平臺(tái)鏈接進(jìn)入BM 里的數(shù)據(jù)源直接創(chuàng)建像素代碼

?通過賬戶在廣告管理工具中打開，前往業(yè)務(wù)工具，事件管理工具，查看或關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)源（所有者是創(chuàng)建者所在的BM）

【最佳實(shí)踐】 廣告主自行在BM創(chuàng)建像素, 如有合作伙伴(代理商或者廣告經(jīng)銷商)代表您投放 Facebook 廣告, 您可以分享您的 Facebook Pixel 像素代碼得到合作伙伴的BM（所有者是創(chuàng)建者所在的BM）

2. Facebook Pixel 授權(quán)和綁定

?廣告主可以通過事件管理工具，設(shè)置中查看Pixel歸屬

?只有所有者的BM內(nèi)管理員才可以分享pixel

?pixel的所有者是代理商BM，可由代理商操作綁定賬戶

3.必須進(jìn)行網(wǎng)域驗(yàn)證和配置網(wǎng)站事件

?網(wǎng)域和事件在所有者BM配置完成后，分享到其他BM，像素是可以正常使用的

?沒有驗(yàn)證網(wǎng)域的情況下，像素可以分享到合作伙伴的BM，網(wǎng)域可以再進(jìn)行驗(yàn)證和配置網(wǎng)站事件

?做了網(wǎng)域驗(yàn)證但是沒有進(jìn)行事件配置，像素分享后不能使用，需要網(wǎng)域所有者進(jìn)行驗(yàn)證

如果大家對(duì)具體的賬戶實(shí)操拿不準(zhǔn)，一定要及時(shí)跟自己的代理商反饋，他們是有對(duì)應(yīng)的指導(dǎo)手冊(cè)，或是可以有專門的客戶經(jīng)理對(duì)接協(xié)助處理的，最大限度避免我們?cè)趶V告投放前期的賬戶搭建過程花費(fèi)太多時(shí)間和精力。