＃1：提交至Facebook渠道實(shí)施

所有成功的營(yíng)銷都始于清晰的策略，F(xiàn)acebook廣告也不例外。借助圍繞可用受眾群體資產(chǎn)構(gòu)建的策略，您可以執(zhí)行可在最快的時(shí)間內(nèi)為您的業(yè)務(wù)帶來(lái)最佳結(jié)果的廣告系列。

您想要實(shí)施一種Facebook廣告策略，該策略通過(guò)一系列廣告活動(dòng)將人們從陌生人轉(zhuǎn)移到付費(fèi)客戶，這被稱為Facebook廣告漏斗。

成功的Facebook廣告渠道包含三個(gè)階段：

• 意識(shí)：在廣告渠道的頂部，目標(biāo)是提高您的業(yè)務(wù)意識(shí)。這樣一來(lái)，您還可以在Facebook新聞提要中建立知名度，這對(duì)于渠道的稍后階段非常重要，并且對(duì)于您企業(yè)的信譽(yù)和權(quán)威也很重要。
• 互動(dòng)再營(yíng)銷：在此階段，目標(biāo)是在目標(biāo)受眾的腦海中考慮您的產(chǎn)品或服務(wù)。您正將人們從Facebook吸引到您的網(wǎng)站，以查找更多信息并購(gòu)買。
• 網(wǎng)站再營(yíng)銷：現(xiàn)階段的目標(biāo)是通過(guò)吸引訪問過(guò)您網(wǎng)站的人來(lái)促進(jìn)銷售和潛在客戶。

您始終希望在意識(shí)階段開始執(zhí)行渠道，因?yàn)檫@些廣告系列針對(duì)的是新用戶的冷受眾，而不使用現(xiàn)有受眾。

是否實(shí)施其他兩個(gè)渠道階段（參與度和網(wǎng)站再營(yíng)銷）取決于您對(duì)以下兩個(gè)問題的回答：

• 您是否有Facebook像素化的網(wǎng)站流量？
• 您是否還有其他現(xiàn)有的參與受??眾？這些是基于參與的自定義受眾，其中包括視頻查看器和Facebook頁(yè)面參與者。

如果您對(duì)兩個(gè)問題的回答都是“是”（意味著您的網(wǎng)站訪問量和其他現(xiàn)有的吸引受眾的像素都很高），則可以從所有三個(gè)廣告系列開始：知名度，互動(dòng)再營(yíng)銷和網(wǎng)站再營(yíng)銷。

如果您對(duì)第一個(gè)問題回答“是”（網(wǎng)站訪問量大增），但對(duì)第二個(gè)問題回答“不”（您沒有其他現(xiàn)有的目標(biāo)受眾），則可以同時(shí)啟動(dòng)知名度和網(wǎng)站再營(yíng)銷活動(dòng)。

如果您對(duì)第一個(gè)問題的回答是“否”（網(wǎng)站流量沒有增加），但對(duì)第二個(gè)問題的回答是“是”（已有其他敬業(yè)的受眾群體），則可以從認(rèn)知度和參與度再營(yíng)銷開始。

如果您對(duì)這兩個(gè)問題的回答均為“否”（網(wǎng)站流量沒有像素或現(xiàn)有的目標(biāo)受眾），那么您必須從頭開始。這是如何做：

• 從認(rèn)識(shí)階段開始。
• 有了足夠的參與受眾之后，就可以進(jìn)行參與再營(yíng)銷，從而將人們吸引到您的網(wǎng)站。
• 網(wǎng)站訪問量充足后，請(qǐng)實(shí)施網(wǎng)站再營(yíng)銷。

＃2：設(shè)置和/或優(yōu)化您的Facebook Pixel設(shè)置

如果您不跟蹤結(jié)果然后優(yōu)化您的廣告系列，那么您研究和設(shè)置新的Facebook廣告系列的工作可能毫無(wú)價(jià)值。如果您未安裝Facebook像素和轉(zhuǎn)化事件，則不會(huì)知道您的廣告系列是否能達(dá)到預(yù)期的效果，也就無(wú)法衡量廣告支出回報(bào)率。

因此，一旦您決定了Facebook廣告策略，就可以設(shè)置Facebook像素并進(jìn)行轉(zhuǎn)化跟蹤和/或啟用高級(jí)像素設(shè)置。

安裝像素事件和轉(zhuǎn)化事件

在Facebook上進(jìn)行跟蹤有兩個(gè)部分。第一部分是Facebook像素，這是您在整個(gè)網(wǎng)站上安裝的一段代碼。它使您可以建立網(wǎng)站自定義受眾，從而可以使用Facebook廣告定位網(wǎng)站訪問者。

第二部分是轉(zhuǎn)換事件，也稱為標(biāo)準(zhǔn)事件。這些是某人在您的網(wǎng)站上執(zhí)行的特定操作，您可以跟蹤這些操作并將其歸因于您的廣告系列。這些操作包括產(chǎn)品頁(yè)面瀏覽，添加到購(gòu)物車，啟動(dòng)結(jié)帳，購(gòu)買和銷售機(jī)會(huì)。

打開高級(jí)Facebook像素設(shè)置

安裝像素跟蹤和事件跟蹤后，請(qǐng)確保打開以下高級(jí)設(shè)置。這些小細(xì)節(jié)可能會(huì)對(duì)像素的效果產(chǎn)生很大的影響。

首先導(dǎo)航到“事件管理器”。

從下拉圖標(biāo)列表中，選擇設(shè)置。

第一個(gè)設(shè)置與cookie的使用有關(guān)。如果設(shè)置為第三方，請(qǐng)將其更改為第一方。這樣，您的像素將在您的網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)，并被瀏覽器作為主要代碼（而非第三方）讀取，因此不會(huì)從您的網(wǎng)站中排除。

還要檢查是否已啟用自動(dòng)高級(jí)匹配。這是您需要打開的第二個(gè)高級(jí)像素選項(xiàng)。自動(dòng)高級(jí)匹配會(huì)跟蹤稱為微數(shù)據(jù)的其他像素?cái)?shù)據(jù)，因此您會(huì)發(fā)現(xiàn)事件操作和網(wǎng)站自定義受眾規(guī)模的歸因和匹配率更高。

＃3：創(chuàng)建目標(biāo)受眾

在設(shè)置策略實(shí)施中突出顯示的任何Facebook廣告系列之前，您需要?jiǎng)?chuàng)建要定位的受眾。

了解觀眾的溫度

Facebook上的觀眾分為三類之一：冷，熱或熱。這些也稱為觀眾溫度。每個(gè)溫度都與不同的受眾類型以及Facebook廣告渠道中的階段相關(guān)。

首先是冷聽眾，其中包括不認(rèn)識(shí)您并且尚未接觸您的公司的人。優(yōu)秀的受眾群體至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兪强沙掷m(xù)的Facebook廣告的基礎(chǔ)，也是大多數(shù)將通過(guò)廣告系列成為您的客戶的人們的起點(diǎn)。

冷觀眾是三個(gè)觀眾溫度中最大的一個(gè)，并且包括保存的觀眾和相似的觀眾。

接下來(lái)是熱情的觀眾。他們包含以前在Facebook擁有的財(cái)產(chǎn)上與您的公司打過(guò)交道的人，無(wú)論這種互動(dòng)是通過(guò)自然還是付費(fèi)內(nèi)容進(jìn)行的。熱情的受眾是Facebook自定義受眾，但網(wǎng)站除外。

最后，我們有很多觀眾。這些受眾由以前訪問過(guò)您的網(wǎng)站并熟悉您的業(yè)務(wù)但尚未轉(zhuǎn)化為客戶的客戶組成。您可以使用網(wǎng)站自定義受眾群體功能來(lái)創(chuàng)建熱門受眾群體。

創(chuàng)建您保存的，相似的和自定義的受眾群體

對(duì)于前面提到的所有Facebook廣告策略，您都想吸引冷門觀眾。其中包括已保存的受眾和相似的受眾。

在創(chuàng)建相似受眾之前，您需要?jiǎng)?chuàng)建將在其上構(gòu)建相似受眾的源受眾。Facebook允許您從九種不同的自定義受眾類型中進(jìn)行選擇，以創(chuàng)建您的源受眾。您想選擇一種可以帶來(lái)最佳效果的方法，這取決于您在業(yè)務(wù)中擁有哪些營(yíng)銷資產(chǎn)。

為了可視化，如果您有一個(gè)龐大的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，請(qǐng)創(chuàng)建一個(gè)客戶列表自定義受眾并將其用作源受眾。這將提供最高質(zhì)量的外觀，因?yàn)槟鷮?shí)際上是在克隆客戶。

通過(guò)為您的相似受眾群體創(chuàng)建源受眾群體，您還將創(chuàng)建一些熱情洋溢的受眾群體，例如頁(yè)面互動(dòng)定制受眾群體和網(wǎng)站定制受眾群體。

現(xiàn)在，完成其余所有熱情的受眾群體的創(chuàng)建，您將在您的參與度和網(wǎng)站再營(yíng)銷廣告系列中使用它們。

專業(yè)提示：對(duì)于擁有網(wǎng)站自定義受眾群體的用戶，請(qǐng)從過(guò)去180天內(nèi)所有流量的受眾群體開始。然后創(chuàng)建90、60、30、14、10和3天的受眾群體。盡管目前您可能只有足夠多的人向180天的受眾群體發(fā)起廣告系列，但是當(dāng)您開始將人們吸引到您的網(wǎng)站時(shí)，其他時(shí)段的受眾群體規(guī)模將開始增加。最終，您將能夠測(cè)試其他受眾群體的時(shí)效。

通過(guò)Facebook Ads成功推廣產(chǎn)品或服務(wù)的提示
在啟動(dòng)Facebook廣告系列之前要考慮的另一點(diǎn)是要推廣的產(chǎn)品或服務(wù)以及要使用的優(yōu)惠。報(bào)價(jià)是吸引新的潛在客戶轉(zhuǎn)換為買家的最佳方法。您促銷的優(yōu)惠將取決于您的銷售。
例如，如果您的企業(yè)在線銷售產(chǎn)品（實(shí)物或無(wú)形產(chǎn)品），則您想使用折扣。折扣簡(jiǎn)單但有效。您幾乎可以肯定在新聞Feed中看到一則廣告，上面寫著“在結(jié)帳時(shí)使用促銷代碼FB10可獲得10％的折扣?！?br>
對(duì)于新客戶的獲取，折扣降低了目標(biāo)受眾購(gòu)買產(chǎn)品的資金壁壘，從而最大程度地降低了與他們從未使用過(guò)的新公司購(gòu)買產(chǎn)品相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。

專家提示：在確定適合您的產(chǎn)品的折扣時(shí)，請(qǐng)選擇您能承受的最高折扣，并在考慮重復(fù)購(gòu)買率和終身客戶價(jià)值的基礎(chǔ)上進(jìn)行計(jì)算，而不僅僅是客戶首次購(gòu)買的價(jià)值。
對(duì)于基于服務(wù)的企業(yè)，一種非常有效的報(bào)價(jià)是“免費(fèi)咨詢”，可讓您的潛在客戶進(jìn)入商店或通過(guò)電話。

免費(fèi)咨詢對(duì)于具有數(shù)千美元的高平均客戶價(jià)值（ACV）的服務(wù)提供商而言非常有效。高ACV意味著您可以通過(guò)免費(fèi)提供咨詢來(lái)提前把握獲取時(shí)間，因?yàn)楫?dāng)某人轉(zhuǎn)換為客戶時(shí)，成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了收回。客戶將立即花費(fèi)數(shù)千美元購(gòu)買服務(wù)或在其整個(gè)生命周期中作為客戶。
在知道要推廣的產(chǎn)品或服務(wù)并提供促銷后，請(qǐng)轉(zhuǎn)到選擇廣告素材，也就是您在廣告中使用的圖片或視頻。這是廣告的一部分，它將在新聞提要中吸引目標(biāo)受眾的注意力，并使他們停止?jié)L動(dòng)并使用廣告的其余部分。

沒有一種類型的內(nèi)容效果最佳，因此您需要混合使用醒目的圖像和視頻。

專家提示：在選擇要在您的廣告系列中使用的產(chǎn)品照片時(shí)，我發(fā)現(xiàn)最成功的廣告客戶使用品牌的生活方式產(chǎn)品照片，如下例所示。普通白色背景上的基本產(chǎn)品照片不再裁剪。

當(dāng)您混合使用圖片和視頻時(shí)，也會(huì)使用不同的廣告格式。舉例來(lái)說(shuō)，您可以使用不同的廣告素材創(chuàng)建三種廣告變體：一個(gè)版本的單個(gè)圖像廣告，一個(gè)版本的視頻廣告，然后使用輪播廣告格式的一個(gè)版本。
對(duì)于視頻，請(qǐng)使其簡(jiǎn)短，最好短于1分鐘。如果這些視頻只是展示您的產(chǎn)品，而并非演示或解釋器風(fēng)格，請(qǐng)將其縮短至15-30秒。

結(jié)論

Facebook具有任何廣告平臺(tái)中最先進(jìn)的定位功能和通用廣告格式。由于這些原因，現(xiàn)在全球有超過(guò)700萬(wàn)廣告客戶，競(jìng)爭(zhēng)激烈，廣告成本逐年增加。

任何人都可以通過(guò)使用Boost功能在幾分鐘內(nèi)設(shè)置Facebook廣告，因此幾乎沒有進(jìn)入障礙。但是，這意味著新廣告客戶可以輕松跳到平臺(tái)上，在很少了解知識(shí)的情況下運(yùn)行Boost帖子或完整的廣告系列，并發(fā)現(xiàn)自己由于廣告系列的錯(cuò)誤而迅速虧損。

因此，在設(shè)置下一個(gè)廣告系列之前，請(qǐng)按照上述步驟操作，以使自己處于最佳位置，以查看來(lái)自Facebook廣告的出色效果。

編譯/跨境市場(chǎng)人-跨境電商行業(yè)人群集聚社區(qū)