作為體量最大的海外社交媒體平臺(tái)之一，F(xiàn)acebook一直是外貿(mào)營(yíng)銷的重要陣地。

疫情促使用戶加速轉(zhuǎn)向在線領(lǐng)域、在線廣告營(yíng)收大幅增長(zhǎng)、視頻內(nèi)容關(guān)注度迅速提升。這些新變化反映在Facebook的運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上是怎樣的？這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)又將給外貿(mào)營(yíng)銷提供哪些啟示？

廣告與營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)

1 Facebook的廣告總收入為207億美元

在2020年第四季度的財(cái)報(bào)電話會(huì)議中，F(xiàn)acebook透露其季度廣告總收入為207億美元，同比增長(zhǎng)25％。據(jù)悉，這是由于全球疫情使許多零售商轉(zhuǎn)向在線平臺(tái)，從而增加了Facebook廣告支出。

2 CPM為5.31美元，CPC為0.43美元

在Facebook Ads Manager所有渠道中，2020年8月的千次展示費(fèi)用（CPM）為5.31美元，相比于19年11月的7.71美元高點(diǎn)有較大幅度的下滑。而單次點(diǎn)擊費(fèi)用（CPC）則相對(duì)穩(wěn)定，為0.43美元。

3 Facebook帖子平均互動(dòng)率為0.27％

Socialinsider的一項(xiàng)2020年研究顯示，F(xiàn)acebook所有行業(yè)領(lǐng)域的帖子平均互動(dòng)率是0.27％（互動(dòng)行為包括點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等），高于Twitter的0.07%。互動(dòng)率最高的是Instagram，達(dá)1.16%。

4 15％的內(nèi)容是視頻

在直播和本地視頻中，視頻內(nèi)容在Facebook平臺(tái)所有內(nèi)容中占比達(dá)15％，而這一比例在2014年僅為5.47%，同時(shí)，在2020年，擁有超過10萬粉絲的Facebook賬號(hào)發(fā)布了約71%的視頻內(nèi)容，可以明顯看出視頻營(yíng)銷是發(fā)展趨勢(shì)。

5 豎屏視頻互動(dòng)率最高

在橫屏、方形和豎屏內(nèi)容三種視頻格式中，橫屏視頻（尺寸比例16:9）仍然是Facebook平臺(tái)中主要的視頻格式，占總體視頻內(nèi)容的52％，方形視頻（尺寸比例為1:1）占33％，豎屏視頻（尺寸比例6:19）占15％。

而在效果方面，豎屏視頻的平均互動(dòng)率最高，達(dá)0.35％，超過橫屏視頻的0.25%和方形視頻的0.18%。外貿(mào)企業(yè)在做外貿(mào)營(yíng)銷時(shí)，可以適當(dāng)測(cè)試豎屏內(nèi)容的表現(xiàn)。

用戶規(guī)模與畫像

6 Facebook全球月活用戶達(dá)27.9億

截止至2020年第四季度，F(xiàn)acebook在全球擁有27.9億月活用戶（過去30天內(nèi)至少登陸一次）。預(yù)計(jì)到2025年，美國(guó)月活用戶將增加至2.378億，占美國(guó)人口的69.1％。

7 印度用戶最多，達(dá)3.2億

在國(guó)家地區(qū)分布上，截止至2021年1月，印度用戶數(shù)量最多，達(dá)3.2億，緊隨其后是美國(guó)的1.9億和印度尼西亞的1.4億?？梢钥吹?，F(xiàn)acebook用戶全球排名前十的國(guó)家中，除美國(guó)外9個(gè)是新興市場(chǎng)國(guó)家，包括巴西、墨西哥、菲律賓、越南、泰國(guó)、埃及和孟加拉國(guó)。對(duì)于外貿(mào)企業(yè)來說，F(xiàn)acebook是觸達(dá)新興國(guó)家用戶的外貿(mào)營(yíng)銷重要平臺(tái)。

8 最大用戶群為25-34歲

根據(jù)Statista統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截止至2021年1月，在Facebook全球用戶中，72.3%的用戶介于18歲-44歲之間，是主要用戶群。其中，25-34歲年齡段的用戶體量最大，該年齡段的男性用戶在總體用戶中占比19.3%，女性用戶占比13.1%。

不過，年輕用戶似乎正在轉(zhuǎn)向其他社交平臺(tái)。一份來自Edison Research 在2020年初所做的調(diào)查顯示，在12-34歲年齡段的用戶中，有32％用戶把Facebook作為最常使用的社交媒體平臺(tái)，相比于五年前的58％比例有較大的落差。更多的年輕用戶涌向了Instagram、Snapchat、WhatsApp和Tiktok。

用戶行為與偏好

9 98.3％用戶使用移動(dòng)設(shè)備

Facebook的移動(dòng)化現(xiàn)象顯著，有98.3％的用戶通過移動(dòng)設(shè)備訪問Facebook，甚至79.9％的用戶僅使用移動(dòng)設(shè)備。這對(duì)于外貿(mào)營(yíng)銷的啟示是，在桌面網(wǎng)站上制作Facebook廣告和帖子時(shí)，仍然需要確保它們?cè)谝苿?dòng)設(shè)備上也能有適配性的最佳表現(xiàn)。

10 星期三上午11點(diǎn)用戶活躍度最高

基于用戶數(shù)據(jù)分析，Sprout Social透露在美國(guó)中部時(shí)間CST的周一、周三和周五上午10-11點(diǎn)（相當(dāng)于北京時(shí)間的第二天凌晨0-1點(diǎn)）用戶活躍度最高，最適合推送帖子。

這個(gè)分析結(jié)果涵蓋了疫情的影響，如果未來用戶從在家返回到辦公室工作，這個(gè)時(shí)間可能會(huì)發(fā)生變化。

11 66%的Facebook用戶每周至少訪問一次企業(yè)主頁(yè)

在全球用戶中，有三分之二的用戶表示每周至少訪問一次本地企業(yè)的主頁(yè)。因此，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)確保Facebook主頁(yè)信息及時(shí)更新。

12 每月超14億人使用Facebook群組

Facebook透露，每月有14億人使用Facebook群組的功能，用以保持與朋友的聯(lián)系，尤其是在疫情期間，群組功能的使用頻率飆升。在一項(xiàng)調(diào)查里，F(xiàn)acebook發(fā)現(xiàn)用戶的主要群組中有26％是圍繞興趣愛好而建，同時(shí)，有38%的用戶表示他們主要活躍在本地群組中。

因此，對(duì)于外貿(mào)企業(yè)而言，以興趣愛好或本地化為紐帶，通過群組功能聚攏用戶將更有利于進(jìn)行外貿(mào)營(yíng)銷。