大家在讀這篇文章之前呢，想先給大家提個(gè)醒：這一章的內(nèi)容是適用于所有大小的團(tuán)隊(duì)的。不管你是一個(gè)人的團(tuán)隊(duì)（苦逼的孩子白天要管銷(xiāo)售，只能晚上趕內(nèi)容），還是可以坐滿(mǎn)一整層樓的大團(tuán)隊(duì)。

所以如果你覺(jué)得這一章要占用你太多資源或是時(shí)間的話(huà)，你可以先把這篇文章收藏起來(lái)，等有時(shí)間有精力了再來(lái)看（是真的要在來(lái)看，而不是放在那里吃灰），或者省掉一些步驟，總之，怎樣適用就怎么用。

我們之前說(shuō)過(guò)的，以及接下來(lái)要說(shuō)的，都是非常重要的內(nèi)容，但是這也不是說(shuō)是要大家立刻就按照這里說(shuō)的來(lái)做，所以大家不用著急。

如果我們說(shuō)構(gòu)思很有趣的話(huà)，那創(chuàng)作只會(huì)更有趣。當(dāng)然了，誰(shuí)還沒(méi)寫(xiě)過(guò)些東西，但是我們現(xiàn)在說(shuō)的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)作這個(gè)階段，就是見(jiàn)證我們千辛萬(wàn)苦想出來(lái)的好點(diǎn)子開(kāi)花結(jié)果的時(shí)刻。

在寫(xiě)東西之前，我們首先要設(shè)立一個(gè)目標(biāo)。

1. 設(shè)立內(nèi)容目標(biāo)

跟傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)廣告差不多，我們的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)也要圍繞我們的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)來(lái)。這個(gè)目標(biāo)一般是從吸引更多的流量到直接增加銷(xiāo)量這個(gè)范圍內(nèi)。

總之，目標(biāo)要合理，不能太不切實(shí)際。比如說(shuō)，我們的目標(biāo)是要在下幾個(gè)季度之前增加20%的自然流量。

一旦我們?cè)O(shè)立好目標(biāo)之后，我們所有的內(nèi)容都要為我們的目標(biāo)服務(wù)?？偠灾仍O(shè)目標(biāo)，再做內(nèi)容。

2. 制定內(nèi)容計(jì)劃

設(shè)立好目標(biāo)之后，接下來(lái)我們就要制定計(jì)劃。

我們制定內(nèi)容計(jì)劃的目的就是為了在對(duì)的地方展示對(duì)的內(nèi)容。沒(méi)有什么內(nèi)容，是對(duì)所有平臺(tái)都適用的。

我們知道，社交平臺(tái)的內(nèi)容跟博客不同，博客內(nèi)容又跟網(wǎng)站內(nèi)容不同。所以我們要對(duì)不同的受眾，發(fā)送不同的內(nèi)容。


社交平臺(tái)內(nèi)容

現(xiàn)在全球使用社交的平臺(tái)的用戶(hù)超過(guò)26億，所以我們還是很有必要針對(duì)這個(gè)做內(nèi)容的。而且，還有我們社交平臺(tái)上的粉絲，也就是說(shuō)，有人對(duì)我們的內(nèi)容是很期待的。

下面就簡(jiǎn)單介紹一下不同社交平臺(tái)內(nèi)容應(yīng)該怎么做：

Facebook：針對(duì)Facebook，我們可以通過(guò)Facebook小組來(lái)建一些小社區(qū)。我們可以在社區(qū)里面發(fā)一些問(wèn)題，或是視頻。在社區(qū)里，這類(lèi)帖子是最容易獲得互動(dòng)的；

Instagram：Ins最好是發(fā)一些高清的照片或是有簡(jiǎn)單字幕的小視頻。用些Hashtag也很不錯(cuò)，還有現(xiàn)在的快拍精選（Story現(xiàn)在的互動(dòng)性真是很高呢），這些都是可以增加粉絲互動(dòng)率的內(nèi)容形式；

YouTube：YouTube是由13億用戶(hù)的大佬，這里比較受歡迎的視頻有很多是一些演示類(lèi)的，或是產(chǎn)品測(cè)評(píng)以及教育性的視頻；

3. 編排日程表

做好計(jì)劃之后呢，再來(lái)整理一下思路，分配一下工作。

有些小伙伴是不是覺(jué)得創(chuàng)造性跟組織性是不能共存的?。克麄兤鋵?shí)是可以互補(bǔ)的，一個(gè)切實(shí)可行的日程表能讓我們的作者有足夠的時(shí)候和空間來(lái)發(fā)揮他們的創(chuàng)造力。

如果是剛剛開(kāi)始的話(huà)，我們的這個(gè)日程表可能會(huì)看起來(lái)稀稀拉拉的，但是…不要在意這些細(xì)節(jié)。

如果沒(méi)有日程表的話(huà)，大家可能會(huì)熱情滿(mǎn)滿(mǎn)地去創(chuàng)作大家都喜歡的內(nèi)容，但是有些比較惱人的板塊可能就沒(méi)人做，比如“關(guān)于我們”板塊。

這個(gè)板塊超級(jí)重要啊，如果沒(méi)有清楚的日程表的話(huà)，我們可能到deadline了才會(huì)發(fā)現(xiàn)，沒(méi)人做這個(gè)。

對(duì)于這樣的情況，老板會(huì)怎么想？

只要日程表能夠滿(mǎn)足我們創(chuàng)作的需要，那他就是一個(gè)好的日程表。而且我們還要記住一點(diǎn)，我們的日程表是要能靈活變通的。比如說(shuō)有個(gè)更新更好的點(diǎn)子出來(lái)了，或是有哪個(gè)小伙伴退出了，這種時(shí)候都是需要改變?nèi)粘瘫淼摹?br>
編輯日程表也可以有很多種形式，反正你覺(jué)得哪種好用就用哪種。最簡(jiǎn)單的一種形式就是一個(gè)日期表，哪一天，做什么，誰(shuí)做。不想那么麻煩的話(huà)，就直接用馬克筆寫(xiě)在日歷上吧，一樣的。

這只是一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，但是如果團(tuán)隊(duì)要做不同品牌，或是什么比較復(fù)雜的內(nèi)容的話(huà)，我們是可以多加一些信息進(jìn)來(lái)的，包括類(lèi)目，作者信息，內(nèi)容類(lèi)型，社交平臺(tái)推銷(xiāo)或者其他別的需要的信息。

真正復(fù)雜的編輯日程表更像是內(nèi)容創(chuàng)建/編輯日程的綜合體，其中包括了創(chuàng)建和發(fā)布內(nèi)容的每個(gè)步驟，并且記錄了所有這些所需的時(shí)間。

如果我們負(fù)責(zé)的內(nèi)容需要很多團(tuán)隊(duì)，并且可能需要很長(zhǎng)時(shí)間才能完成，日程表是非常有用的。

不管我們是用Excel還是Google Doc，都沒(méi)關(guān)系，只要能讓大家隨時(shí)看得到這個(gè)表就很OK。比如這種

一個(gè)復(fù)雜日程表可以覆蓋特別多的內(nèi)容，甚至是從構(gòu)思開(kāi)始，到創(chuàng)作，到法律審查，到出版完成，全都可以覆蓋。

如果我們的內(nèi)容要覆蓋的地區(qū)比較廣的話(huà)，比如不止一個(gè)大洲，我們還可以用這個(gè)日程表來(lái)確保我們的幣種充足，發(fā)布時(shí)間，甚至是地方話(huà)俚語(yǔ)。

4. 內(nèi)容管理表

除了編輯日程表之外，我們還需要內(nèi)容管理表來(lái)保證我們的內(nèi)容質(zhì)量和準(zhǔn)時(shí)。

內(nèi)容管理表是記錄誰(shuí)負(fù)責(zé)哪些內(nèi)容？誰(shuí)來(lái)評(píng)估內(nèi)容的表現(xiàn)？?jī)?nèi)容是否時(shí)新?誰(shuí)來(lái)決定要更新一篇文章，還是刪掉？誰(shuí)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)以及優(yōu)化團(tuán)隊(duì)工作流程？誰(shuí)來(lái)選擇以及管理內(nèi)容管理系統(tǒng)？

這些單個(gè)的問(wèn)題總的來(lái)說(shuō)，可以分成兩大塊：日常維護(hù)以及整體策略。長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，有一個(gè)內(nèi)容管理表可以讓大家更好的了解整個(gè)過(guò)程的走向。

5. 找作者

好了，我們現(xiàn)在日程表都有了，負(fù)責(zé)每個(gè)步驟的人也都分配好了。那誰(shuí)來(lái)寫(xiě)內(nèi)容？我們可以跟freelancer合作或者是直接找公司固定的作者。

那哪個(gè)比較好呢？我們來(lái)看一下比較圖。我認(rèn)為自己家的作者還是要好一些的。

有時(shí)候確實(shí)是這樣的，但是我們也不能忽略了偶爾跟某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家合作的好處，因?yàn)樗麄兪窃谛袠I(yè)有知名度以及很多粉絲的。

不管是跟哪一種作家合作，我們都是可以要求他們專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)的，包括交流啊，酬金啊，deadline啊等等。

在有些行業(yè)里，guest 作者會(huì)給寫(xiě)鏈接文章的。如果是真的的話(huà)，就等著偷笑吧。

不過(guò)我們還是要記住，我們最后要付的酬金就是我們最大的籌碼來(lái)要求作者寫(xiě)出我們想要的內(nèi)容。（比如給他們?cè)O(shè)定deadline）

6. 幫助創(chuàng)作內(nèi)容的工具

互聯(lián)網(wǎng)有一個(gè)特別好的地方就是，有太多太好用的工具了，下面給大家介紹幾種我個(gè)人最喜歡的每個(gè)步驟的工具

編輯日程表

對(duì)于編輯日程表，我們之前也說(shuō)過(guò)，我們喜歡怎么來(lái)就怎么來(lái)，excel也好，Google Doc也行。但是我最喜歡Trello：https://trello.com

因?yàn)門(mén)rello可以在卡片上添加很多信息，而且可以直接拖動(dòng)卡片放到不同的欄里。但是Trello比較適合沒(méi)有設(shè)置具體時(shí)間的日程表。

如果是有具體時(shí)間的日程表呢，大家可以用Google Calendar：https://calendar.google.com/

可以在具體時(shí)間上，添加具體任務(wù)，還可以設(shè)置提醒哦。


內(nèi)容形式

我們的內(nèi)容不一定都要是純文字。像視頻，Google+ ，PPT等都是很有趣的內(nèi)容形式。

我們要記住，不是所有的受眾都會(huì)喜歡閱讀文本內(nèi)容，有些可能會(huì)更喜歡視頻或是互動(dòng)類(lèi)的內(nèi)容。所以，如果可以的話(huà)，盡量要把文本的形式多樣化。

做視頻的工具推薦 telestream：http://www.telestream.net

這個(gè)工具可以幫助我們創(chuàng)作，獲取，轉(zhuǎn)碼，加字幕，檢查，上傳視頻等等，而且同時(shí)還能保證視頻的清晰度。

Google+ ，大家在接觸客戶(hù)的時(shí)候肯定都會(huì)用到的，所以現(xiàn)在就不過(guò)多贅述了。我們?cè)賮?lái)看看做PPT的工具。

HAIKU DECK: https://www.haikudeck.com/

這個(gè)網(wǎng)站會(huì)給我們提供很多很多簡(jiǎn)單精美的PPT模板。

插畫(huà)

跟我們內(nèi)容相關(guān)的，或是能起到一點(diǎn)補(bǔ)充性作用的插畫(huà)可以幫助我們更好的傳達(dá)我們想要表達(dá)的觀(guān)點(diǎn)。比如數(shù)據(jù)表格圖片，要比文字有說(shuō)服力多了。

比較好的圖片，能給讀者傳達(dá)比較適合的思維模式，也可以避免一大段一大段文字帶來(lái)的壓抑感，所以我們的內(nèi)容讀起來(lái)就會(huì)更容易。

如果我們沒(méi)辦法自己設(shè)計(jì)圖形，加一些其他相關(guān)的圖片相對(duì)來(lái)說(shuō)也是比較容易的。比如：用Skitch截個(gè)圖：

https://evernote.com/intl/zh-cn/products/skitch

或者用Pixlr修下圖（我相信大家對(duì)修圖都不陌生的）：https://pixlr.com/

要是有小伙伴比較喜歡有自己的風(fēng)格呢，可以用Canva：https://www.canva.com 來(lái)定制你自己的圖像哦

或者最簡(jiǎn)單的，我們可以在網(wǎng)上找圖（要注意不要侵犯別人的版權(quán)）。比較好找圖的比如

Morgue File：https://morguefile.com/

Free Images：http://freeimages.com/

還有Flicker’s Creative Commons：https://www.flickr.com

不過(guò)我們也不要只局限于數(shù)據(jù)圖，我們還可以加動(dòng)圖啊，問(wèn)卷調(diào)查啊甚至是互動(dòng)時(shí)間表。只有你想不到的。下面還是，給大家介紹實(shí)用的工具：

動(dòng)圖：https://ezgif.com/

問(wèn)卷調(diào)查：http://www.pollsnack.com/

互動(dòng)時(shí)間表：http://timeline.knightlab.com/

可能會(huì)有很多人不知道這個(gè)是什么，這里簡(jiǎn)單介紹一下，這個(gè)時(shí)間表呢，就是把某個(gè)事件，或是某個(gè)人的始末故事按照時(shí)間，圖片串聯(lián)起來(lái)，跟PPT差不多的，但是比PPT高級(jí)很多。

像這樣，在我們做“關(guān)于我們”或是“品牌故事”這些板塊的時(shí)候這個(gè)形式是非常吸引人的。

介紹完了這些工具，那我們要怎么知道什么地方用什么形式的內(nèi)容呢？要確定這個(gè)問(wèn)題，我們首先要搞清楚下面幾個(gè)問(wèn)題：

這些受眾是處在漏斗營(yíng)銷(xiāo)的哪個(gè)層面？

對(duì)受眾來(lái)說(shuō)要理解這些內(nèi)容難度大嗎？

我們之前建立的受眾原型一般上網(wǎng)喜歡干嘛？

我們可以持續(xù)性的做那種形式的內(nèi)容？

做這個(gè)形式的內(nèi)容的話(huà)，我們能做出高質(zhì)量嗎？

作者：顧小北B2C（顧小北的B2C博客，微信公眾號(hào)：guxiaobei365）是跨境電商領(lǐng)域權(quán)威的B2C營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，擅長(zhǎng)SNS（Facebook，Instagram，pinterest，Twitter，YouTube等一系列社交營(yíng)銷(xiāo)），SEO，Amazon，分享跨境電商經(jīng)驗(yàn)以及心得。可搜索微信公眾號(hào)小北的夢(mèng)囈，關(guān)注更多資訊。

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