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海外整合網(wǎng)絡(luò)營銷

整合網(wǎng)絡(luò)營銷,是指各種基于網(wǎng)絡(luò)媒體的營銷模式。網(wǎng)絡(luò)媒體和技術(shù)已經(jīng)成為當(dāng)代企業(yè)吸引并抓住客戶、傳播營銷理念、展示產(chǎn)品(或服務(wù))特點、溝通市場信息、驅(qū)動市場發(fā)展的主渠道和主窗口。而海外整合網(wǎng)絡(luò)營銷,顧名思義就是通過各種營銷渠道進(jìn)行外貿(mào)營銷活動的一種營銷模式。

一、海外整合網(wǎng)絡(luò)營銷的作用

1. 顛覆了外貿(mào)企業(yè)固有的推廣渠道選擇方案,突破創(chuàng)新,成功開拓了企業(yè)海外推廣的市場;
2.促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展及理論的完善;
3.以客戶的習(xí)慣為推廣方式選擇思路,只選對的,不選貴的,避免了外貿(mào)企業(yè)資源的浪費(fèi);
4.改傳統(tǒng)的被動外貿(mào)營銷為主動營銷,增強(qiáng)企業(yè)主觀能動性。

二、怎樣制定海外整合網(wǎng)絡(luò)營銷策略

對于中小外貿(mào)出口企業(yè)來說,最重要的網(wǎng)絡(luò)營銷策略是網(wǎng)站建設(shè)策略和海外推廣策略,二者是相互關(guān)聯(lián)的:網(wǎng)站建設(shè)是基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)推廣是拓展。外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷策略確定后,將輔之以一系列專業(yè)的方式方法來執(zhí)行。

網(wǎng)站建設(shè)策略:產(chǎn)品展示、在線服務(wù)、搜索引擎優(yōu)化(SEO)、用戶易用性;

海外網(wǎng)絡(luò)推廣:初期考慮綜合性的海外推廣;再結(jié)合對推廣效果的評估,明確最佳海外推廣方式組合,以集中精力做好對自己最有效的營銷推廣。

對于品牌企業(yè)、大型企業(yè)來說,外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷策略會綜合考慮品牌、服務(wù)等較高層次的策略需求,表現(xiàn)在網(wǎng)站建設(shè)與海外推廣也將體現(xiàn)這一重點。

三、海外整合網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道

1.搜索引擎營銷

全球80%以上的網(wǎng)絡(luò)用戶每天都在使用搜索引擎查找信息,很多歐美發(fā)達(dá)國家的這一用戶比例更高達(dá)90%以上,使得搜索引擎營銷成為企業(yè)最常用也最有成效的網(wǎng)站推廣方式。外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站如果能夠在歐美搜索引擎巨頭Google、Yahoo等檢索結(jié)果獲得較高的曝光度,必然將獲得源源不斷的潛在客戶。

搜索引擎營銷主要包含基于關(guān)鍵詞檢索的搜索引擎優(yōu)化(SEO)與搜索引擎關(guān)鍵詞廣告(SEM)兩大類別。搜索引擎優(yōu)化的大部分工作實際上已經(jīng)整合于營銷型網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ)工作中,關(guān)鍵詞廣告則由于其效果的短平快、靈活的區(qū)域定位特色和點擊付費(fèi)的價格優(yōu)勢、效果的可查性,廣受外貿(mào)企業(yè)歡迎。不過,目前搜索引擎廣告在實施中還普遍存在廣告管理專業(yè)水平不高的問題,影響了搜索引擎營銷成效進(jìn)一步發(fā)揮。另一方面,很多企業(yè)單純依賴關(guān)鍵詞廣告,未能在搜索引擎優(yōu)化的自然檢索結(jié)果方面增加曝光度,使得營銷成本始終居高不下,投資收益率不高。因此,外貿(mào)企業(yè)實施搜索引擎營銷,只有同時兼顧關(guān)鍵詞的自然檢索結(jié)果排名和廣告排名,才能效益最大化。

2.B2B電子商務(wù)平臺推廣

B2B電子商務(wù)平臺本質(zhì)上只是一個信息發(fā)布平臺,能夠滿足企業(yè)對于供求信息、公司信息、產(chǎn)品信息傳播的基本需求,以及實現(xiàn)基本的商務(wù)溝通功能。B2B平臺尤其對那些沒有任何知名度的中小出口企業(yè),借助這樣的平臺可以快速將產(chǎn)品信息和公司信息發(fā)布到全球,因此外貿(mào)B2B非常適合中小企業(yè)做網(wǎng)上推廣,很多中小企業(yè)甚至完全依賴B2B推廣獲取海外訂單。

B2B平臺潛在買家集中,購買目的明確、操作簡單快捷,大受供應(yīng)商青睞,不過,也正是由于這些優(yōu)勢,造成B2B的一大硬傷:過多供應(yīng)商集中于B2B平臺,導(dǎo)致競爭異常激烈,買家忠誠度不高,高質(zhì)量買家不多。由此,中小外貿(mào)企業(yè)需要擺脫過度依賴B2B平臺、網(wǎng)絡(luò)營銷手段單一的局面,努力打造自身網(wǎng)站的基礎(chǔ)建設(shè),結(jié)合搜索引擎營銷等高效的網(wǎng)絡(luò)營銷手段,以廣泛觸及潛在客戶。

3.許可性Email營銷

利用Email進(jìn)行推廣一直是外貿(mào)企業(yè)的常用網(wǎng)絡(luò)營銷手段,因為發(fā)送電子郵件是一種主動營銷方式,符合國人積極開拓市場的意愿。在Email營銷中,以極低的成本一次性將信息主動推送到眾多海外目標(biāo)客戶郵箱中,是很受外貿(mào)企業(yè)歡迎的營銷方式。

但是Email營銷是看似簡單、實則相當(dāng)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。開展Email營銷的基礎(chǔ)是擁有批量的潛在客戶地址資源和郵件列表發(fā)行技術(shù)平臺,在操作過程中還涉及大量環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)性問題,各種可控的和不可控因素,共同影響Email營銷開展的最終效果。一個首要的問題是:如果不能有效解決客戶地址資源的許可性問題,Email營銷必然淪為垃圾郵件,幾乎難有成效。不幸的是,這正是目前外貿(mào)企業(yè)實施海外Email營銷面臨的最大難題,導(dǎo)致大部分企業(yè)的所謂海外Email營銷不過是發(fā)送未經(jīng)用戶許可的垃圾郵件,許可性Email營銷舉步維艱。

4.工商黃頁目錄推廣

工商黃頁網(wǎng)站與B2B電子商務(wù)平臺一樣,集中了大批產(chǎn)品供應(yīng)商,B2B平臺的諸多優(yōu)勢與問題同樣見諸于工商黃頁網(wǎng)站,如信息發(fā)布操作簡便但競爭激烈等。工商目錄主要登載工業(yè)產(chǎn)品制造商黃頁,如歐洲黃頁、英國kellysearch、美國的托馬斯工業(yè)目錄等;商業(yè)目錄則側(cè)重本地服務(wù)性行業(yè),如美國的超級黃頁。大量商業(yè)目錄豐富了出口企業(yè)實施海外推廣所需要的營銷資源。

隨著行業(yè)競爭的大浪淘沙,工商黃頁數(shù)量雖然眾多,但訪問量與營銷效果越來越集中于少數(shù)知名度高的網(wǎng)站上,企業(yè)在選擇適合的黃頁目錄作推廣時,需要仔細(xì)判斷。

5.出口企業(yè)的Web2.0應(yīng)用

近年來,web2.0概念和應(yīng)用盛行于互聯(lián)網(wǎng)活躍網(wǎng)民中,國內(nèi)外均涌現(xiàn)大批web2.0網(wǎng)站。web2.0的特點是更注重用戶在網(wǎng)站中所起的交互作用,用戶既是網(wǎng)站內(nèi)容的消費(fèi)者,也是網(wǎng)站內(nèi)容的制造者。Web2.0網(wǎng)站以一些新的互動應(yīng)用技術(shù)如博客、RSS、網(wǎng)摘、維基百科、視頻等為標(biāo)志,獲得年輕網(wǎng)民追捧和喜愛。

四、如何選擇海外整合網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商

選擇一家海外整合網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商,要選擇有資質(zhì)的、專業(yè)靠譜的企業(yè)進(jìn)行合作。選擇服務(wù)商時,需注意以下幾點:

1.不能只看公司規(guī)模,要看對方提供的海外推廣方案是否具有針對性。

2.不能因為有同行合作,就跟風(fēng)性質(zhì)的合作。要了解一下同行的真實效果。

3.詳細(xì)了解一下網(wǎng)絡(luò)公司的團(tuán)隊構(gòu)成,包括行業(yè)經(jīng)驗及人員配備,了解合作之后的履行服務(wù)的能力。

4.索取幾個不同行業(yè)客戶的推廣報告做深入了解,如果不同行業(yè)推廣數(shù)據(jù)都很好,還是應(yīng)該慎重一點(因為成功案例是可以包裝出來的)。如果不同行業(yè)推廣效果有好有壞,其實顯得更真實一些。當(dāng)然,效果不好的行業(yè)要了解一下原因。

5.技術(shù)手段能實現(xiàn)的都不是最可貴的,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商一定是要有專業(yè)服務(wù)出口企業(yè)的經(jīng)驗,特別是針對自家產(chǎn)品目標(biāo)市場的推廣經(jīng)驗。

6.不要以價格來取舍網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商,價格貴的服務(wù)有貴的道理,不能因為預(yù)算有限就草草選擇一個低價格的供應(yīng)商,也許推廣效果更差。

7.多與服務(wù)商溝通交流,以便了解對方的專業(yè)性,有機(jī)會也可以見面溝通。

以上介紹的就是海外整合網(wǎng)絡(luò)營銷的幾個技巧,希望對大家有所幫助。如果您在外貿(mào)推廣方面還有其它的疑問,可以聯(lián)系聚焦網(wǎng)絡(luò)(weyes.cn)。

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