11月26日，阿里巴巴集團CEO張勇在面向全體員工的一封公開信中，正式宣布了阿里巴巴最新的組織升級調(diào)整，并公布了最新的阿里巴巴事業(yè)群架構(gòu)：阿里云升級阿里云智能，天貓升級為大天貓，并成立新零售技術(shù)事業(yè)群，人工智能實驗室并入集團創(chuàng)新業(yè)務(wù)。

云業(yè)務(wù)是組織架構(gòu)調(diào)整的重中之重

此次架構(gòu)調(diào)整之后，云業(yè)務(wù)將在阿里內(nèi)部占據(jù)更重要的位置。其實，早在2009年，具有電商優(yōu)勢的阿里就提出了云計算的概念，在確定“云計算”和“大數(shù)據(jù)”兩個主要戰(zhàn)略之后，阿里云隨即成立了獨立的運營公司，并最終發(fā)展成阿里旗下四大業(yè)務(wù)條線之一。自2009年成立以來，阿里云長期處于高速增長中，從2015年第二季度開始，阿里云連續(xù)五個季度保持三位數(shù)增長，2016財年年度增幅達到138%。如今阿里云在全球云計算行業(yè)中，其營收和市場份額均在迅速發(fā)展，成為僅次于亞馬遜和微軟的全球第三大云計算平臺。根據(jù)最新財報，2018年的阿里巴巴三季度財報顯示，阿里云計算業(yè)務(wù)已經(jīng)保持了長達11個季度的高速增長，僅2018年Q3就實現(xiàn)了季度內(nèi)同比增長104%的驚人業(yè)績。

目前來看，阿里云已經(jīng)以占據(jù)一半的市場份額成為國內(nèi)云計算服務(wù)市場的第一。阿里能夠占據(jù)市場，主要還是具有先發(fā)的優(yōu)勢，在國內(nèi)云市場上，阿里云比騰訊云早了5年，同時阿里作為電商的強大優(yōu)勢，服務(wù)的企業(yè)多半也是阿里云的客戶，所以在電商的運營之中，阿里云自然成為其業(yè)務(wù)發(fā)展主線。今年10月，阿里云宣布英國大區(qū)正式開服，同時阿里云成為第一家基礎(chǔ)設(shè)施完整覆蓋美國、英國、德國、日本和中國全球五個最大云計算市場的中國公司。根據(jù)市場研究公司IDC統(tǒng)計，2018年英國、德國的云計算市場規(guī)模僅次于美國，分別是79億美元和74億美元?？梢?，在云市場上還是一片藍海，未來阿里的全球化規(guī)模也會進一步擴大，其影響力也會進一步提升。

阿里云總裁胡曉明在杭州舉行的云棲大會上說，“未來公司本地和海外業(yè)務(wù)將平分秋色，顯然目前我們還沒有達到這個目標，但這是我們正在快速接近這個目標。”雄墨觀察認為，從1999年就開始發(fā)展的海外云計算市場已經(jīng)成熟，而中國的云計算市場與美國相比還有一定的差距，未來阿里想要達到這個目標，將阿里云業(yè)務(wù)放在重點顯然是一個正確的發(fā)展戰(zhàn)略。

技術(shù)是支撐阿里各板塊業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)揮作用的重點

除了阿里云作為主要業(yè)務(wù)升級為阿里云智能事業(yè)群以外，還有天貓升級為大天貓，成立新零售技術(shù)事業(yè)群。早在2016年，阿里提出新零售戰(zhàn)略后，阿里就一直在積極布局新零售領(lǐng)域，擴寬各種線下渠道，盒馬鮮生就是阿里新零售領(lǐng)域的亮點。此次阿里成立的新零售技術(shù)事業(yè)群，其實就在側(cè)面凸顯了阿里新零售戰(zhàn)略的全面升級，而技術(shù)將成為阿里新零售的戰(zhàn)略關(guān)鍵詞。對于新零售，張勇在今年雙11期間接受媒體采訪時曾表示，“線下怎么弄，必須用互聯(lián)網(wǎng)的手段，互聯(lián)網(wǎng)是手段、是技術(shù)，最終創(chuàng)造用戶價值、創(chuàng)造客戶價值是目的。”雄墨觀察認為阿里發(fā)展新零售技術(shù)事業(yè)群，就是在原有新零售戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，整合b2b業(yè)務(wù)、天貓等各個業(yè)務(wù)的技術(shù)能力，通過幾個主要業(yè)務(wù)的協(xié)同合作，為技術(shù)力量全面去支撐阿里的新零售發(fā)展。

阿里在信中宣布，將中臺的智能化能力和阿里云全面結(jié)合，構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟時代，向全社會開放，為全社會服務(wù)。顯然，此次調(diào)整新的架構(gòu)是對原有戰(zhàn)略的延續(xù)。2015年12月，阿里設(shè)立了“大中臺、小前臺”的組織機制。阿里巴巴 “大中臺、小前臺”機制中，“前臺”是貼近最終用戶和商家的業(yè)務(wù)部門，包括零售電商、廣告業(yè)務(wù)、云計算、物流以及其它創(chuàng)新業(yè)務(wù)等;而“中臺”則是為“前臺”業(yè)務(wù)的開展提供底層的技術(shù)和數(shù)據(jù)等資源的支持，最終以大中臺集合整個阿里巴巴的運營數(shù)據(jù)、產(chǎn)品技術(shù)，對小前臺業(yè)務(wù)形成支撐。過去幾年阿里在此機制中構(gòu)建的技術(shù)基礎(chǔ)能力等，未來都將全面和阿里云結(jié)合，目標就是構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟時代基于云計算的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。

在發(fā)展技術(shù)方面，bat似乎都不懈怠，百度已經(jīng)全面轉(zhuǎn)型為ai企業(yè)。今年10月，騰訊組織架構(gòu)也迎來第三次大規(guī)模調(diào)整，其中重要的一項就是新設(shè)云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群，騰訊還表示繼續(xù)加大對AI實驗室的投入。而在今年9月的云棲大會上，馬云也很重視在時代變革中，云計算、人工智能等技術(shù)能力的發(fā)展。雄墨觀察認為數(shù)字化時代，阿里組織架構(gòu)調(diào)整的三大業(yè)務(wù)其實更像是一個大生態(tài)，其中技術(shù)是作為支撐阿里各版塊業(yè)務(wù)發(fā)展新零售的重要發(fā)力點，只有將技術(shù)做好，未來各個板塊才會協(xié)同發(fā)揮出更大的力量，才會將新零售戰(zhàn)略做好。

數(shù)字化時代，bat都在布局屬于自己的b端戰(zhàn)略

本次架構(gòu)調(diào)整后，“大天貓”業(yè)務(wù)方面，形成天貓事業(yè)群、天貓超市事業(yè)群、天貓進出口事業(yè)部三位一體的全新組織架構(gòu)，并相應(yīng)承擔“推動品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型”、“建立超市新零售模式”、“實踐全球買全球賣”的戰(zhàn)略使命。這個全新的天貓平臺，承載的更是阿里成立以來的數(shù)字經(jīng)濟體角色。剛剛結(jié)束的2018天貓雙11中，天貓銷售規(guī)模創(chuàng)紀錄地達到2135億，超過10億個訂單，實現(xiàn)了實物、數(shù)字、本地生活服務(wù)等多個消費場景的集合。張勇說，“19年來，阿里經(jīng)濟體一路狂奔，背后是整個產(chǎn)業(yè)和世界全面走向數(shù)字經(jīng)濟和數(shù)字商業(yè)。我們不僅做到2000億這個數(shù)字，更希望幫助全世界的企業(yè)和商家利用數(shù)字化方式進入新的市場，運營新的市場和消費者，完成銷售模式和供應(yīng)鏈的創(chuàng)新。”

這樣看來，張勇在信中說要在未來更好的賦能商家，實現(xiàn)在數(shù)字經(jīng)濟時代，讓天下沒有難做的生意’的使命，就很好理解了。2018年投資者日上，張勇首次對外提出“阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)”，認為它是數(shù)字經(jīng)濟時代獨特的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。在今年雙11期間張勇也對外界說阿里是全世界僅有的商業(yè)操作系統(tǒng)，不僅能直接面對c端，也能直接服務(wù)b端企業(yè)，而這正是阿里巴巴多元化業(yè)務(wù)場景形成的。在阿里的這個大生態(tài)中，所有的數(shù)據(jù)都將通過零售云、營銷云、金融云、物流云等云化基礎(chǔ)設(shè)施，幫助企業(yè)客戶完成全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

數(shù)字化時代已經(jīng)來臨，騰訊也宣布用C2B的方式連接智能產(chǎn)業(yè)，即服務(wù)產(chǎn)業(yè)，也服務(wù)于人。此前，騰訊還披露騰訊云合作伙伴生態(tài)建設(shè)的最新成果：2018年整體渠道收入同比增長300%，合作伙伴數(shù)量實現(xiàn)翻倍增長?；仡櫚⒗锖万v訊架構(gòu)調(diào)整的思路，其實都是在布局自身的b端業(yè)務(wù)，而其中最主要的就是推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。雄墨觀察認為ba兩家調(diào)整組織架構(gòu)也說明雙方在布局B端上都體現(xiàn)了相似的思路，不同的是，阿里從電商創(chuàng)立之初就有著b端的優(yōu)勢，如今組織架構(gòu)調(diào)整更是明確的新的發(fā)展方向，即c端紅利已經(jīng)難以獲取，b端戰(zhàn)略初顯。未來可以確定的是，云計算業(yè)務(wù)已經(jīng)成為Ba下一輪的爭搶熱點，B端之戰(zhàn)或?qū)谉峄?/p>