在以“上新”為主題的2019億邦未來零售大會—“新流量 新平臺 新增長”峰會上,卓志跨境電商總裁李金玲受邀發(fā)表了《私域流量與品牌共舞》的主題演講,并在會后接受了媒體的采訪。
李金玲在接受媒體采訪時說,電商的本質是零售,零售這個市場永遠不會飽和,只是它的形態(tài)會發(fā)生變化、會產(chǎn)生全新分類,只要把這個分類區(qū)分清楚,就會找到新的市場機會。關于新零售的市場機會,第一個是線上線下流量的打通,把跨境電商和一般貿易進口貿易打通,把線上的流量和商品,跟線下的流量和商品打通。同時我們看到一個全新的機會就是新的科技驅動給我們帶來的機會,比如抖音帶貨和快手帶貨以及直播和社交電商、社區(qū)團購,這些場景都是由于我們整個社群、互聯(lián)網(wǎng)帶寬、5G、技術所帶來的科技水平的提高給我們帶來的電商的全新機會,這些機會你會發(fā)現(xiàn)它有一個特點,就是基于前端場景的創(chuàng)新。
從卓志跨境的角度來說更堅守的是長期價值,無論前端場景怎么創(chuàng)新怎樣變化,它對更優(yōu)質的供應鏈貨源和更高效低成本的交付方式和交付能力的都是有需求的,卓志跨境一直做的是中后臺,做的是全球的貨源、供應鏈和全球的物流交付能力基礎設施的服務,無論前端的場景怎么變化,對我服務的訴求是一直在的,只是我的效率和觸達的方式和服務的方式要更適合前端場景的變化。
李金玲表示,未來電商的趨勢是全域零售或者是無界零售或者叫新零售,電商是未來永恒存在的,而是對于從業(yè)者而言要觀察它的變化跟這里面分工的轉變,然后重新來找到自己的位置。卓志跨境的定位是做超級供應鏈,而如今超級供應鏈會迎來春天是因為隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,釋放了很多個體經(jīng)濟的機遇,超級個體碎片化再利用,參與到競爭中來。但是超級個體并沒有電商平臺人貨場閉環(huán)的組織能力、系統(tǒng)能力、運營能力、交付能力、履約能力和售后能力,而此時產(chǎn)生了超級供應鏈,來幫助超級個體完成上游貨源的整合、物流的交付、模塊化的系統(tǒng)功能和履約功能的系統(tǒng)建設、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)匹配以及商品端的代運營。
李金玲強調,運營分成商品的運營和用戶的運營,超級供應鏈里供應鏈做的更多的是商品的運營,而用戶運營、社群運營、場景運營這個事情,是交給前端的小B或者大C,前端的角色去做的,比如李佳琦可以去做前端營銷、推廣、引流所有的工作,但是到后臺履約、交付就可以交給超級供應鏈,社會結構的再分工所滋生了超級供應鏈這樣一個全新的形態(tài)。而卓志跨境從服務大B到服務小B,到今天服務更多的大C,陪伴了整個行業(yè)共同成長。
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