自從進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)，時(shí)間不長(zhǎng)，但也已經(jīng)接到過幾個(gè)單子，比較深切的感受是整個(gè)外貿(mào)流程，看似簡(jiǎn)單，很容易，但是實(shí)際操作過程中，會(huì)碰到很多問題，而且都是始料不及，需要很好應(yīng)對(duì)的。無論是找單，還是跟單，都要花一定的精力，一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)才能最終完成一筆生意

由于去年底發(fā)生了全球性的金融危機(jī)，外貿(mào)訂單量急劇減少，出口大幅下降，外貿(mào)受到了很大影響，對(duì)各行各業(yè)都是如此。本來前幾年相對(duì)來說較容易接到單子，現(xiàn)在變得很難，對(duì)于外貿(mào)新手和中小企業(yè)來說，更是雪上加霜。

在這樣的大背景下，我所在的公司還是接到了外單，并且總金額不少。我所在的公司是家建筑裝飾公司，有家具出口和境外內(nèi)裝潢工程，由于總公司實(shí)力比較雄厚，有專職的業(yè)務(wù)經(jīng)理在外國(guó)活動(dòng)，能和潛在的客戶直接接觸，并且都是英語(yǔ)交流，很容易得到信任，但是僅這樣，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，如同大海撈針。能到客戶的國(guó)家，對(duì)于維護(hù)客戶無疑是非常有利的，但是開發(fā)客戶還是要從網(wǎng)上著手，而這樣難度就比較大一點(diǎn)，由于公司剛開始外貿(mào)，所以最初接觸的主要還是外貿(mào)公司，這些公司有的是國(guó)外公司在華代理，有的是純粹的貿(mào)易公司，這些公司有長(zhǎng)期與外國(guó)采購(gòu)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，也知道通過種種手段找外商，有的甚至直接就是做代理來找供應(yīng)商的，所以要發(fā)展外貿(mào)，肯定需要借助外貿(mào)公司。

還有就是自己上網(wǎng)找外單了，這也是應(yīng)用最廣，最普遍的方法。首先需要在網(wǎng)上申請(qǐng)一個(gè)或幾個(gè)外貿(mào)平臺(tái)，阿里巴巴英文版是最普遍的，然后根據(jù)上面提供的供求信息，與買家聯(lián)系，并且可以根據(jù)采購(gòu)商名錄毛遂自薦，爭(zhēng)取到更多客戶。問題是，這樣的英文平臺(tái)是要花錢的，盡管花費(fèi)并不多，但是也要產(chǎn)生一定成本，是否合算，以及成效問題需要和公司上級(jí)溝通并得到支持。參加展會(huì)也是好辦法，盡管近年來，這一方法效果在下降，不過很多外商看中的是一個(gè)公司的總體水平，能參加展會(huì)說明本身是有一定水準(zhǔn)的，展會(huì)上也便于直接向客戶介紹各類產(chǎn)品。

下面談?wù)劯鷨危覇魏茈y，但是跟好一個(gè)單子也不輕松，跟單涉及到公司多個(gè)部門，很多環(huán)節(jié)，必須牢牢把握，否則很快就會(huì)出錯(cuò)。從原料采購(gòu)，生產(chǎn)，包裝，運(yùn)輸，報(bào)檢報(bào)關(guān)整個(gè)流程都需要關(guān)心。所以現(xiàn)在有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開設(shè)跟單員培訓(xùn)課程。做外貿(mào)業(yè)務(wù)最好有報(bào)檢證書，報(bào)關(guān)證更好，但不能勉強(qiáng)去考，因?yàn)樘y了，這樣一方面可以要求更高的薪資，另一方面對(duì)工作的順利開展也有利。有的細(xì)節(jié)，如要求貨物包裝有嘜頭和批次號(hào)，如果一個(gè)數(shù)字出錯(cuò)，那也會(huì)影響到出貨，聯(lián)系好的貨代，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，可以減少運(yùn)輸成本，準(zhǔn)備好一整套為報(bào)檢和報(bào)關(guān)的單證。與外商聯(lián)系和溝通也是外貿(mào)工作的重點(diǎn)之一，語(yǔ)言的要求是很高的，過去的外貿(mào)業(yè)務(wù)員主要靠經(jīng)驗(yàn)，這是可行的，但是，現(xiàn)在新招收的畢業(yè)生綜合素質(zhì)普遍都比較高，所以招聘單位對(duì)英語(yǔ)的要求也高，平時(shí)還是要多練英語(yǔ)，對(duì)整個(gè)職業(yè)生涯是有用的。