問(wèn)題編號(hào)：[139074]

問(wèn)題標(biāo)題：如何查詢(xún)退運(yùn)物品是否到達(dá)始發(fā)國(guó)？

問(wèn)題內(nèi)容：我在9月31日就已經(jīng)辦理了退運(yùn)手續(xù)，是退運(yùn)回美國(guó)的，但是到現(xiàn)在都沒(méi)到我同學(xué)那。我退運(yùn)的時(shí)候只是填寫(xiě)了退運(yùn)單，其他無(wú)任何單據(jù)，請(qǐng)問(wèn)該如何查詢(xún)包裹現(xiàn)在何處？里面東西價(jià)值挺高的，遺失了會(huì)否有賠償？

問(wèn)題分類(lèi)：[個(gè)人物品]　　 投送單位：南京海關(guān)

答：您好！如果是通過(guò)郵政郵寄的包裹，您已經(jīng)填寫(xiě)并申請(qǐng)了書(shū)面退運(yùn)申請(qǐng)，經(jīng)海關(guān)審核無(wú)誤后會(huì)及時(shí)告知郵局將包裹退運(yùn)出境，有關(guān)包裹退運(yùn)的投遞情況請(qǐng)與有郵局聯(lián)系咨詢(xún)，電話(huà)：11185。