問(wèn)題編號(hào)：[181478]


問(wèn)題標(biāo)題：國(guó)際包裹


問(wèn)題內(nèi)容：你好，我11月底從韓國(guó)寄了兩個(gè)走船運(yùn)的包裹，12月底收到了一個(gè)，另外一個(gè)（CP124909310KR)到現(xiàn)在都沒(méi)收到，查了快遞只有韓國(guó)的記錄，問(wèn)了韓國(guó)郵局已經(jīng)寄出去了，咱國(guó)的郵局都說(shuō)讓等等，可是到現(xiàn)在還沒(méi)收到。麻煩查一下看到海關(guān)沒(méi)？


問(wèn)題分類：[個(gè)人物品]　　 投送單位：天津海關(guān)


答：您好： 由于郵包的運(yùn)輸是由郵政或郵件的承運(yùn)部門負(fù)責(zé)，請(qǐng)先和郵政及郵件的承運(yùn)部門聯(lián)系，查詢你的郵包目前停留在哪里。建議您聯(lián)系為您承運(yùn)包裹的公司查詢郵包狀態(tài)。由于物品在進(jìn)境時(shí)，不是只有海關(guān)一個(gè)部門在監(jiān)管，此外還有衛(wèi)檢、商檢部門在共同實(shí)行管理，所以你需要和郵政或郵件的承運(yùn)部門了解清楚郵包在哪個(gè)環(huán)節(jié)，一般情況下，海關(guān)對(duì)貨物扣留、作退運(yùn)處理都會(huì)與當(dāng)事人聯(lián)系。謝謝！