在外貿(mào)的談判過程中，有著很多的技巧，下面就我在實際談判過程中遇到的事情舉例說明(以下都是指客戶到公司來而非拜訪客戶，而且是重要的定單談判)。

　1、談判人數(shù)：要做到至少跟對方人數(shù)相等，多出一兩個更好。

　2、座位安排：將自己安排在靠墻的位置，把客戶安排在面對墻壁，不要對門對窗戶。

　3、談判前準備：充分了解客戶要談什么內(nèi)容，準備好要用的一切刀具如樣品、以前報過的價格及公司的報價單。

　4、關(guān)閉手機

　5、在價格戰(zhàn)中要有耐心。曾經(jīng)跟一個客戶談5個HQ的電熨斗定單，由于以前報價很低，現(xiàn)在要將價格漲上去，談判持續(xù)了5個多小時。注意上面所說的談判前要充分準備，了解客戶談什么之后心理要知道自己的底價，降價幅度要把握得當。在談判陷入僵局的時候岔開話題可以先談?wù)勛约汗酒渌男庐a(chǎn)品，然后自己再主動出擊。再談。此5個HQ最終采取一種雙贏策略，第一個柜給他USD15.00，以后每個柜USD15.50，此價格是從16.00往下談的。當自己降到了接近或者到達低價的時候，在客戶思考的過程中一定要閉嘴，一定要讓客戶先開口。當客戶說OK的時候一定要將自己的手伸到客戶面前。一次長時間的價格戰(zhàn)大家都不容易啊。報關(guān)員培訓(xùn)

　6、價格談判中適當利用一些小技巧：打電話，亂按計算器大家一定都用過的吧。我們用過一個最絕的，找無關(guān)緊要的人半路查進去吵。在一次談判過程中，我們堅持要漲，客戶堅決不接受，最后偷偷把公司一個人叫上來說自己是核算成本了，在談判桌上擺明他的觀點低于這個價格就虧本，就不做，說完就走。然后讓客戶陷入思考當中。成功馬上就來臨了。

　 商務(wù)談判 禮儀(一)

　談判準備: 談判代表要有良好的綜合 素質(zhì) ，談判前應(yīng)整理好自己的儀容儀表，穿著要整潔正式、莊重。男士應(yīng)刮凈胡須，穿西服必須打領(lǐng)帶。女士穿著不宜太性感，不宜穿細高跟鞋，應(yīng)化淡妝。布置好談判會場，采用長方形或橢圓形的談判桌，門右手座位或?qū)γ孀粸樽?，?yīng)讓給客方。