在當(dāng)今的數(shù)字世界中，營銷與大眾對新技術(shù)的采用成正比。 2009 年，Brian Acton 和 Jan Koum 推出了應(yīng)用程序“WhatsApp”——該應(yīng)用程序現(xiàn)在每月?lián)碛谐^ 12 億用戶，并且已成為大眾滿足其常規(guī)消息傳遞需求的必要條件。 看到如此廣泛的目標(biāo)群體，企業(yè)正在意識到 WhatsApp 營銷的力量，他們正在尋找能夠設(shè)計和執(zhí)行以結(jié)果為導(dǎo)向的頂級 WhatsApp 營銷活動策略的專業(yè)人士。 這篇文章將幫助您通過五個步驟來做到這一點：

設(shè)計 WhatsApp 營銷活動策略的 5 個步驟

1. 了解什么是 WhatsApp 營銷以及為什么企業(yè)需要它

要了解什么是 WhatsApp 營銷活動，您首先需要了解 WhatsApp 營銷是什么、它是如何運作的以及它的力量是什么。 簡單描述一下，WhatsApp 是一款免費的移動應(yīng)用程序，它利用您手機的互聯(lián)網(wǎng)連接，讓您可以與其他 WhatsApp 用戶聊天、通話和視頻通話，無需任何短信或通話費用。 它還允許您根據(jù)需要和方便共享文件和圖像。

企業(yè)之所以應(yīng)將頂級 WhatsApp 營銷活動策略納入其營銷活動，是因為它的強大、互動性、極大的便利性、個人風(fēng)格和有效的適用性。

請注意下面給出的統(tǒng)計數(shù)據(jù)-

WhatsApp 是 109 個國家中最受歡迎的短信替代品，約占全球的 60%。每天，大約有 50 多億條消息通過 WhatsApp 發(fā)送。

與社交媒體渠道一樣，WhatsApp 也已成為排名靠前的消息應(yīng)用程序無處不在。 它是世界上最受歡迎的消息傳遞應(yīng)用程序，如此廣泛的接受度是企業(yè)需要運行 WhatsApp 營銷活動的原因。

為什么企業(yè)需要 WhatsApp 營銷活動策略

• 將 WhatsApp 營銷活動策略納入企業(yè)的最佳理由是，他們的大量客戶已經(jīng)在使用它，他們可以通過 WhatsApp 營銷來定位和轉(zhuǎn)換
• 根據(jù) Nielsen 的 Facebook 消息調(diào)查，超過 67% 的移動用戶更喜歡使用聊天與企業(yè)溝通，大約 53% 的受訪者表示他們更喜歡與可以直接發(fā)送消息的企業(yè)一起購物
• 如果您希望定位年輕的潛在客戶，那么 WhatsApp 將是您的最佳選擇，因為 42% 的 18 至 29 歲智能手機用戶更喜歡通過 WhatsApp 發(fā)送消息，而 19% 的 50 或 50 歲以上智能手機用戶更喜歡通過 WhatsApp 發(fā)送消息
• WhatsApp 營銷活動還確保了很高的參與率，因為超過 95% 的移動消息被打開和閱讀
• 大約 90% 的 WhatsApp 消息會在收到后三秒內(nèi)打開
• WhatsApp 也是最受歡迎的營銷渠道之一，通過黑暗社交方式分享內(nèi)容，營銷人員通過私人渠道分享內(nèi)容

2. 了解使用 WhatsApp 營銷活動的可用方法

要運行 WhatsApp 營銷活動，您可以找到適用于 iPhone、Android 手機和 Windows 手機的不同版本的 WhatsApp。您也可以使用 WhatsApp 的 Web 應(yīng)用程序和桌面版本，但首先，必須將其安裝在您的手機上，因為每個 WhatsApp 帳戶都必須直接綁定到一個電話號碼。下載并安裝 WhatsApp 后，您應(yīng)該提供有關(guān)國家/地區(qū)的詳細信息并輸入您的電話號碼。導(dǎo)入您的 Facebook 信息也可用于設(shè)置您的個人資料，或者您可以手動添加圖像、個人資料名稱并激活您的 WhatsApp 帳戶。

對于營銷或一般情況，WhatsApp 會瀏覽您的聯(lián)系人列表并向您顯示您已經(jīng)認識的 WhatsApp 用戶的最新目錄任何將您的電話號碼保存在其手機通訊錄中的人也將識別出您已經(jīng)使用了 WhatsApp，除非您沒有進行 WhatsApp 提供的任何特定安全和隱私設(shè)置。

現(xiàn)在，我們已經(jīng)進入了本節(jié)的主要內(nèi)容，即使用 WhatsApp 營銷活動的可用方法，所以讓我們看看這些 -

• 一對一聊天

通過這種方式，您可以直接與手機聯(lián)系人列表中的其他用戶聊天，就像任何聊天程序一樣

這種使用 WhatsApp 的方式還允許您給潛在客戶打電話或視頻通話，或向他們發(fā)送一些錄制的音頻片段

• 廣播名單

通過 WhatsApp 營銷活動中的廣播列表，您可以向聯(lián)系人列表中將您的號碼保存在其手機通訊錄中的任何人發(fā)送消息

這類似于電子郵件中的 BCC（Blind Carbon Copy），您的聯(lián)系人將看到廣播消息，就像他們看到普通消息一樣

聯(lián)系人對廣播消息的回復(fù)顯示為正常的一對一消息。您可以同時向 256 個聯(lián)系人發(fā)送廣播消息

• 群組

WhatsApp Marketing 中的群組可讓您組成最多 256 人的群組，您可以一次向所有人分享消息、視頻和照片

在群組中，每個成員都可以加入，也可以看到其他人的回復(fù)

運行 WhatsApp 營銷活動的第一件事是了解使用它的正確方法。不可避免地連接到 WhatsApp 上的目標(biāo)是，您的潛在客戶應(yīng)該保存您的聯(lián)系電話。向客戶發(fā)出轟轟烈烈的消息可能會導(dǎo)致您“終生受阻”，沒有營銷人員愿意面對這種情況。 WhatsApp 營銷活動類似于電子郵件營銷策略，您需要同意用戶通過電子郵件進行聯(lián)系才能成功運行。

3. 從成功的 WhatsApp 營銷活動中獲取創(chuàng)意

下面給出了一些使用頂級 WhatsApp 營銷活動策略來定位、吸引和轉(zhuǎn)換客戶的成功活動-

• Hellman’s

蛋黃醬品牌 Hellman 推出名為 WhatsCook 的 WhatsApp 營銷活動，為巴西消費者提供定制化體驗

當(dāng)客戶在線注冊此活動時，他們被要求發(fā)送他們放入冰箱的物品的照片，以便 Hellman 的廚師指導(dǎo)他們?nèi)绾问褂每捎玫脑现谱?br>
通過WhatsApp，用戶可以獲得更直接和個性化的服務(wù)和指導(dǎo)，他們的困境立即得到解決。 它證明了通過 WhatsApp 進行的移動消息傳遞如何成為解決消費者特定需求的最佳平臺

該活動產(chǎn)生了 13,000 次注冊，并獲得了 99.5% 的用戶認可，使其在巴西取得了巨大成功，隨后在智利、烏拉圭和阿根廷推出

• Buyagift

在線禮品零售商 Buyagift 發(fā)起了一項 WhatsApp 營銷活動，以通知其客戶有關(guān)網(wǎng)站上的交易和折扣

該公司開始直接向 WhatsApp 發(fā)送警報，這是一種促使客戶立即做出反應(yīng)的方式。 在移動設(shè)備上獲取個人信息變得比電子郵件更獨特

這是一個以銷售為導(dǎo)向的活動，有趣且更具互動性，客戶也發(fā)現(xiàn)在獲得個性化服務(wù)方面非常有用

4. 了解最好的 WhatsApp 營銷活動策略

由于 WhatsApp 不提供銷售廣告空間或任何特定于業(yè)務(wù)的功能，因此在您的 WhatsApp 營銷方法中具有創(chuàng)新性、吸引力和趣味性非常重要。 你應(yīng)該在你的營銷活動中加入個人風(fēng)格，讓你的消費者與他們的朋友互動，并確保在觀眾中獲得更好的可信度。 下面給出了一些最好的 WhatsApp 營銷活動策略 -

最佳 WhatsApp 營銷活動策略

為 Whatsapp 創(chuàng)建一個引人入勝的品牌形象，與用戶聊天并建立嗡嗡聲

提供一對一的幫助以激發(fā)產(chǎn)品的新用途

提供巨大的價值來建立電話數(shù)據(jù)庫，此外還具有互動性和吸引力

為高價值客戶提供謹慎的建議和服務(wù)

鼓勵用戶選擇加入并提供簡單明了的說明

免費提供始終在線的相關(guān)內(nèi)容

提供快速的客戶服務(wù)

確保消費者研究

5. 了解最好的 WhatsApp 營銷活動工具

下面給出的是最好的 WhatsApp 移動營銷工具-

WAppSenderPro 旨在發(fā)送批量消息、獲取群組聯(lián)系人、過濾聯(lián)系人、按關(guān)鍵字搜索聯(lián)系人等。

在這里，用戶可以發(fā)送表情符號、文本、圖像、音頻、視頻、鏈接、pdf 等多媒體消息...

過濾工具可以幫助過濾掉無效的電話號碼。

提取工具允許從 WhatsApp 組和非朋友的聯(lián)系人列表中提取所有聯(lián)系人。

搜索工具允許您通過關(guān)鍵字從網(wǎng)絡(luò)上抓取數(shù)千個數(shù)字。

旋轉(zhuǎn)功能可以使您的消息獨一無二...

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希望您發(fā)現(xiàn)這篇文章是學(xué)習(xí)和有效瞄準(zhǔn)并成功轉(zhuǎn)化WhatsApp 營銷活動的良好開端。