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2017跨境電商站外推廣之Facebook應用攻略

上個月15號,我們深圳拓撲聯(lián)合Seller Growth賣家成長,在深圳南山區(qū)科技園閃耀吧FLARE,舉辦了《2017亞馬遜之Facebook應用攻略》的線下沙龍交流活動。該次活動是我們農歷新年前最后一次線下活動,結合眾多亞馬遜賣家需要,我們此次重點講到如何根據Facebook特征,解決亞馬遜站內運營的問題和變化。以下是我們的主要內容:

一、Facebook運營集錦:

我們從整體介紹了Facebook相關特點,以及歸納了如何有效運營Facebook的5個步驟,包括:主頁建立、用戶群體定位、內容發(fā)送、廣告投放、數據查看。這個內容,我們覺得是一個小白級Facebook用戶,所應該先掌握并且實操的。

二、2017亞馬遜之Facebook應用攻略:

面對新的2017年,我們總結了如下亞馬遜賣家的行業(yè)痛點:

(1)賣家數量增多,同品競爭加劇,站內流量減少

(2)亞馬遜對review要求提高,頁面獲取review難度加大,新品推送更困難

(3)賣家銷量降低,相應的庫存增加

結合Facebook本身所擁有的眾多的用戶數量、用戶反饋,我們提出了相應的解決方法:

三、Facebook專題:

(1)Facebook爆品思維與打造爆品內容

如同亞馬遜強調單品爆款,根據我們的經驗總結,F(xiàn)acebook也同樣注重爆品內容,一個爆品內容所傳播的人群數目,是一般內容的百倍甚至千倍以上。我們從圖片質量(創(chuàng)意、像素、比例)、文案(文字數目、開頭、鏈接)、發(fā)送時間、互動技巧、廣告等方面,分析了如何創(chuàng)造出爆品內容。

(2)Facebook產品測試

Facebook有大量的真實用戶,對于產品/內容,用戶會依據自身的喜好,來選擇點贊、留言、轉發(fā)或者無視。通過用戶對內容的反應,我們也可以推斷用戶對產品的偏好?;谶@一點,我們建議主頁在具有一定粉絲基數的基礎上(建議1000-5000以上),嘗試使用Facebook主頁做產品測試,了解用戶對新品的偏好,從而更好地備貨以及選擇產品做FBA。

(3)Facebook紅人營銷

紅人營銷是一個事半功倍的營銷方式,紅人高質量的文章/視頻,不僅會帶來高質量的頁面流量,紅人推薦或者站內review所帶來的信任感,會提高產品的購買轉化率,是一個新賬號或者新品所急需的。此次,我們根據過去自身操作和輔導客戶操作的案例,分步驟地分享了如何利用Facebook找紅人以及紅人營銷整體的操作方法。歸納為:

(1)從Facebook搜索產品相關群和紅人相關群,篩選合適群加入

(2)書寫符合紅人習慣的溝通信,發(fā)到Facebook主頁及群

(3)從收到的紅人邀請中,篩選合適的紅人,溝通好過程、條件

(4)按照相應的要求,執(zhí)行相應的操作要求

群發(fā)紅人信的模板,模板是由一位我們長期合作的博客寫的。

此模板我們自身一直用,同時也提供給客戶使用,屢試不爽

之前我們做過的一次紅人營銷,通過簡單的產品贊助,紅人博客在2年時間里,給我們帶來了流量價值超過5000美金

(4)Facebook Pixel與流量追蹤

這個內容,對于Facebook廣告的追蹤和效果優(yōu)化,至關重要。但是需要安裝追蹤代碼,只適用于獨立網站、App等,平臺店鋪,無法安裝追蹤代碼,無法更好地使用該模塊。我們簡單講了關于Facebook Pixel以及Facebook Pixel Event Code的概念和過程。

四、數據查看與分析:

  • 作為亞馬遜賣家,對行業(yè)趨勢、產品熱度與競爭強度、競爭對手數據的關注和查看至關重要。在用好本身亞馬遜相關數據工具和來源的前提下,結合其他數據工具輔助,可以得到更全面的數據。一般情況下,賣家比較容易掌握單一數據,但是單一數據往往不足以得出結論,而且數據的不同追蹤方法往往造成結果與實際有很 大偏離,所以最好是有多種數據來源綜合。此次,我們講述了Google Trends、Google KeyWords Planner、Alexa、SimiliarWeb等工具的使用,以及如何綜合這些數據工具 的結果,來為選品、備貨、FBA發(fā)貨等提供參考。

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