想要撰寫(xiě)有說(shuō)服力的Facebook廣告文案嗎?想知道如何使您的Facebook廣告更好地運(yùn)作嗎?
光有好的視覺(jué)創(chuàng)意(視頻或圖像),沒(méi)有好的廣告文案,同樣會(huì)錯(cuò)失一部分客戶。這就是為什么我們需要提升廣告文案的原因。
關(guān)注“為什么”
廣告文案的真正技巧是“為什么”。如果你花時(shí)間弄清楚了以下所有這些內(nèi)容,那么廣告文案就很容易了。
- 客戶正在努力解決哪些痛點(diǎn)?
- 他們的情緒狀態(tài)如何?
- 他們?cè)谌粘I钪幸幚硎裁矗?/li>
- 他們使用您的產(chǎn)品后,對(duì)他們有什么作用?
- 他們的生活將如何改善?
沒(méi)有人去Facebook是為了尋找廣告。用戶使用Facebook的目的不盡相同,而你用廣告打斷了他們。為了避免被忽視,廣告文案必須與他們有關(guān)。
Facebook廣告中常用的3個(gè)掛鉤
廣告文案中的掛鉤,就是讓消費(fèi)者采取你要他們采取的措施的原因。
1、痛點(diǎn)/好處
說(shuō)出一個(gè)具體化的痛點(diǎn),再說(shuō)出一個(gè)好處,即客戶所期望的解決他們痛點(diǎn)后的結(jié)果。可以是長(zhǎng)文案,也可以是短文案,非常簡(jiǎn)單,幾乎適用于任何用戶。
舉個(gè)例子,一家名為Dog Training Secrets的公司,銷售狗狗訓(xùn)練視頻課程。他們的廣告上寫(xiě)著:“當(dāng)您的狗狗看到自己想要的東西時(shí),會(huì)不會(huì)變得過(guò)于興奮、失去失控?觀看此視頻,您將學(xué)會(huì)一個(gè)小竅門,教會(huì)您的狗狗聽(tīng)從指令冷靜下來(lái),點(diǎn)擊此處以了解更多信息?!?br>
這則廣告直接了當(dāng)?shù)刂赋隽艘幻B(yǎng)狗者的痛點(diǎn),吸引了那些感同身受的人們的注意,然后轉(zhuǎn)而說(shuō)出了觀看他們的視頻后將獲得的好處。客戶會(huì)樂(lè)于采取措施,因?yàn)槟愕奶嶙h能幫助他們解決痛點(diǎn)。
2、基于感覺(jué)的掛鉤
每個(gè)市場(chǎng)都有同理心,而談到感覺(jué)的營(yíng)銷通常會(huì)吸引有同理心的人。
使用感覺(jué),但絕不要利用別人的感覺(jué)。作為營(yíng)銷人員,我們?cè)谟绊懭藗儗?duì)自己和其他事物的看法上發(fā)揮著巨大的作用,因此我們應(yīng)該將其用在好的方面。如果你的產(chǎn)品或服務(wù)可以改善人們的感覺(jué),它將是非常強(qiáng)大的。
一家名為Organifi的健康保健公司就是一個(gè)很好的例子。它的廣告中說(shuō):“六個(gè)月后,當(dāng)人們走近你時(shí),他們會(huì)問(wèn):'你最近做了什么?看起來(lái)狀態(tài)真好,我也想這樣。'這種感覺(jué)是無(wú)法用金錢衡量的。今天就購(gòu)物吧,看看Organifi會(huì)給您帶來(lái)什么樣的感覺(jué)?!?br>
如果你提供的服務(wù)確實(shí)能改變某人的生活,請(qǐng)發(fā)揮相關(guān)感覺(jué)的作用:說(shuō)說(shuō)之前不好的狀態(tài)和感覺(jué),或像“Organifi”一樣說(shuō)說(shuō)“使用后”的狀態(tài),或者兩者都有。
如果可以請(qǐng)調(diào)查你的客戶群,來(lái)找到基于感覺(jué)的掛鉤:
- 在使用一個(gè)產(chǎn)品/服務(wù)之前,你的生活是怎樣的?
- 之后你的生活又是怎樣的?它給你帶了怎樣的感覺(jué)?
- 如果把這個(gè)推薦給朋友,您會(huì)怎么說(shuō)?
3、邏輯掛鉤
在廣告文案中找到能證明你觀點(diǎn)的邏輯陳述或事實(shí),那些邏輯性強(qiáng)的人就會(huì)馬上同意你的觀點(diǎn),并想要繼續(xù)了解下去。
一家將塑料水瓶變成藝術(shù)品的公司投放了這樣一則廣告,它以一個(gè)邏輯性的陳述開(kāi)頭,幫助人們理解如果這些塑料都在海洋中那會(huì)是一個(gè)多大的問(wèn)題。
廣告開(kāi)頭說(shuō):“ 巨大的太平洋‘垃圾帶’,聚集了來(lái)自夏威夷和加利福尼亞之間的塑料漂浮垃圾,面積已經(jīng)增長(zhǎng)到60萬(wàn)平方英里以上”,并引用《USA Today》作為消息來(lái)源,之后進(jìn)行了產(chǎn)品的行動(dòng)號(hào)召以及說(shuō)明為什么他們創(chuàng)造了這個(gè)產(chǎn)品。
以這樣一個(gè)令人震驚的統(tǒng)計(jì)開(kāi)頭同樣可以引起社會(huì)認(rèn)同,人們會(huì)希望與世界上的其他人分享這些信息。
再比如,Pela Case,生產(chǎn)一種30天就能分解的手機(jī)外殼。對(duì)于這個(gè)品牌,最適合他們的文案是,“你知道每年有10億個(gè)塑料手機(jī)殼被扔進(jìn)垃圾填埋場(chǎng)嗎?”
使用邏輯掛鉤的前提是,需要提供一些毫無(wú)爭(zhēng)議且真實(shí)的數(shù)據(jù)來(lái)引起讀者注意,但不一定總是數(shù)據(jù)或數(shù)字,也可以是純粹的教育。
例如,有一個(gè)利用荷爾蒙幫助女性平衡膳食的品牌,它的廣告可以以“您是否知道您的荷爾蒙每周都在變化,而您的飲食應(yīng)該與之匹配?”開(kāi)始。大多數(shù)人不知道這一點(diǎn),所以才會(huì)被它吸引。
為每個(gè)廣告系列選擇多個(gè)掛鉤,而不僅僅依靠一個(gè)掛鉤。因?yàn)榧词鼓愕氖鼙娋哂心承┕餐c(diǎn),他們也是不同的人,或者經(jīng)歷不同。有些人今天可能是情緒化的,會(huì)對(duì)基于感覺(jué)的廣告文案做出回應(yīng);有些人更可能對(duì)有邏輯的廣告文案做出回應(yīng);有些人也許剛好遇到了你在廣告文案中提到的痛點(diǎn)。
建議每個(gè)廣告系列中至少包含兩個(gè)掛鉤,這樣就可以根據(jù)客戶的情緒狀況和經(jīng)歷,吸引盡可能多的人。
3個(gè)部分組成Facebook廣告框架
1、開(kāi)頭
這是Facebook廣告文案中最重要的部分。如果要撰寫(xiě)較短的廣告文案,那么就是第一句話;如果要編寫(xiě)更長(zhǎng)的廣告文案——比如在廣告文案中編寫(xiě)故事,則可能是前幾段。
在移動(dòng)設(shè)備上能顯示的文本很少,因此如果沒(méi)有在第一步引起人們的注意,那么他們永遠(yuǎn)也不會(huì)進(jìn)入第二步、第三步。不論你的文案是長(zhǎng)是短,開(kāi)頭都必須顯示在“更多”按鈕之前的兩三行中。
在開(kāi)頭,你需要做兩件事:
號(hào)召受眾你不需要寫(xiě)“嘿,XXX,這是給您的”,但是廣告文案中確實(shí)需要使用一些詞語(yǔ)來(lái)提示廣告對(duì)象是誰(shuí)。
例如,如果我們向媽媽出售某種咖啡替代品,則廣告文案的開(kāi)頭可以是:“作為媽媽,我們知道您要忍受多少個(gè)不眠之夜?!蹦敲磱寢寕兙蜁?huì)知道這則廣告是給她們的,她們最有可能讀下去。
激起受眾好奇心這點(diǎn)可以是先前提到的解決用戶痛點(diǎn)的承諾,或使用邏輯陳述來(lái)教育他們;也可以是讓用戶去做一些基于好奇心的事,比如請(qǐng)他們回答一個(gè)問(wèn)題,甚至在Messenger中進(jìn)行熱門測(cè)試。你可以做任何激發(fā)用戶好奇心的事,只要不過(guò)度炒作,都會(huì)對(duì)廣告和互動(dòng)有幫助。
這里需要注意的是,人們總是會(huì)在開(kāi)頭添加太多瑣碎又沒(méi)有價(jià)值的東西。試著在撰寫(xiě)廣告文案后,刪除第一句話或第二句話,看看會(huì)不會(huì)更好。
2、過(guò)渡
有這樣一則廣告:“嘿,您是否希望狗狗停止瘋狂行為、停止吼叫?現(xiàn)在就購(gòu)買這款產(chǎn)品!”這可能會(huì)引起人們的注意,但未免過(guò)于迫切去使用行動(dòng)號(hào)召。此時(shí),完全可以用詳細(xì)陳述痛點(diǎn),或陳述“使用后”的狀態(tài)來(lái)進(jìn)行過(guò)渡。這樣聽(tīng)起來(lái)更“水到渠成”,消費(fèi)者也不會(huì)有一種自己被強(qiáng)行要求購(gòu)買的感覺(jué)了。這就是過(guò)渡的重要性。
用之前講到的例子來(lái)說(shuō)明,狗狗訓(xùn)練公司問(wèn)道:“當(dāng)您的狗狗看到自己想要的東西時(shí),會(huì)不會(huì)變得過(guò)于興奮、失去失控?”;過(guò)渡是:“觀看此視頻,您將學(xué)會(huì)一個(gè)小竅門,教會(huì)您的狗狗聽(tīng)從指令冷靜下來(lái)”,即過(guò)渡到“使用后”的狀態(tài);然后再說(shuō)“點(diǎn)擊此處以了解更多信息”。盡管這則廣告既號(hào)召了“觀看視頻”,又號(hào)召了“點(diǎn)擊了解更多”,但因?yàn)橛羞^(guò)渡,顯得不生硬。
良好的過(guò)渡不論長(zhǎng)短。來(lái)自O(shè)rganifi的Drew Canole,在他個(gè)人主頁(yè)上寫(xiě)著一則簡(jiǎn)短的廣告。開(kāi)頭是:“五年前,我喝了第一杯綠色果汁,它改變了我的生活?!边@句話引起了人們的好奇。過(guò)渡是:“我的狀態(tài)更好了,精力更充沛,自控力更強(qiáng),經(jīng)歷了徹底的轉(zhuǎn)變?!边@里談到了更多產(chǎn)品相關(guān)和它的作用。然后他說(shuō)道:“想要幫助自己轉(zhuǎn)變嗎?點(diǎn)擊此處了解我們能為你做什么?!?br>
廣告文案無(wú)非就是:第一步,與用戶進(jìn)行對(duì)話;第二步,過(guò)渡到產(chǎn)品;第三步就是行動(dòng)號(hào)召。
3、行動(dòng)號(hào)召
我們都知道,如果你不告訴某人怎么做,他將不會(huì)采取行動(dòng)。因此,廣告的圖片下方會(huì)有一個(gè)行動(dòng)號(hào)召按鈕,文章中也會(huì)有一個(gè)給讀者的按鈕或是一個(gè)鏈接,因?yàn)橛行┤耍ㄓ绕涫窃谟^看視頻時(shí))并不知道他們需要點(diǎn)擊視頻下方灰色區(qū)域的哪部分才能轉(zhuǎn)到URL。
行動(dòng)號(hào)召應(yīng)該簡(jiǎn)短而親切,不要超過(guò)三句話。如果你有折扣代碼,則可以在這里提到。告訴用戶所有正確的操作方法,無(wú)論是觀看、選擇進(jìn)入、購(gòu)買還是其他。
就像Organifi說(shuō)的:“觀看這則視頻,了解我是如何通過(guò)常吃這11種食物來(lái)保持內(nèi)臟健康的;然后點(diǎn)擊這則視頻,了解Organifi能為你提供哪些幫助。”
需要注意的是,盡量少使用“購(gòu)買此商品”之類的字眼,因?yàn)镕acebook會(huì)對(duì)此進(jìn)行索引。同時(shí),很多賬戶會(huì)因?yàn)槭褂谩翱浯笥谜Z(yǔ)”被關(guān)閉,因此在使用行動(dòng)號(hào)召時(shí),減少使用激進(jìn)詞語(yǔ),如“時(shí)間不多了”,“數(shù)量有限”,“現(xiàn)在就買”,“最后機(jī)會(huì)”等等。
by MICHAEL STELZNER
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