如今互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，有效解決了空間隔絕問(wèn)題，并且隨著使用互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民人數(shù)越來(lái)越多（全球總?cè)藬?shù)74億多，網(wǎng)民人數(shù)占有41億多，超過(guò)一半），做網(wǎng)絡(luò)社媒營(yíng)銷(xiāo)成為了成本最低的廣告投放方式。尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，“千人千面”的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方式，更是讓每次的廣告投放精準(zhǔn)到達(dá)客戶人群。

我工作于一家服務(wù)外貿(mào)出口市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)軟件公司，主要做的是海外社媒營(yíng)銷(xiāo)。所以今天我想用海外問(wèn)答社媒平臺(tái)Quora，說(shuō)一下企業(yè)如何利用問(wèn)答來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)！

Quora作為2017年被估值18億美元的公司，雖然比不上Facebook、Twitter、LinkedIn等知名社交媒體的使用流量，但以其問(wèn)答的獨(dú)特模式，還是吸引了7000多萬(wàn)的注冊(cè)使用用戶。

問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)，近兩年特別火，知乎以其專業(yè)性形象讓大家有問(wèn)題“問(wèn)知乎、答知乎”、全民狂歡的西瓜問(wèn)答等在線問(wèn)答的幾億廣告植入等等。問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)屬于互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)新型營(yíng)銷(xiāo)方式，是互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)基于第三方口碑而創(chuàng)建的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式之一，營(yíng)銷(xiāo)方式既能與潛在消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng)，又能植入商家廣告，是做品牌口碑、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)方式之一。

國(guó)內(nèi)的問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)一般采用你問(wèn)我答的形式，在回答中巧妙的以軟文，或者闡述自己的觀點(diǎn)作為輸出，讓自己的產(chǎn)品、服務(wù)植入問(wèn)答里面，從而達(dá)到第三方口碑效應(yīng)。像知乎、百度問(wèn)答、頭條都是代表。

而Quora，美版的知乎，就沒(méi)有國(guó)內(nèi)這么保守，偏軟文的方式打廣告。在17年時(shí)，Quora就推出了自助的廣告系統(tǒng)，正式進(jìn)軍廣告業(yè)務(wù)。同年4月Quora獲得了別家8500萬(wàn)的D輪融資，而公司的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO表示，投資方投資很大一部分原因是因?yàn)镼uora平臺(tái)出色的廣告變現(xiàn)能力。

借此我們也能看的出來(lái)Quora的炙手可熱，相信如果在Quora做問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)，一定會(huì)有不錯(cuò)的收獲。那我們具體說(shuō)說(shuō)，怎么用quora。

一、付費(fèi)廣告

我們先說(shuō)最粗暴的——付費(fèi)廣告投放，Quora上面是可以直接投放廣告的，具體的廣告政策，大家可以自行閱讀：https://www.quora.com/about/ads_policy

就不一一講解了，要?jiǎng)?chuàng)建廣告，可以登錄：https://www.quora.com/ads/create_account?medium=create_ad&source=dropdown_menu。

另外，在Quora上投廣告是免費(fèi)的，廣告主只有在廣告被點(diǎn)擊后，才會(huì)進(jìn)行收費(fèi)。這樣一來(lái)廣告主可以根據(jù)自己的需求控制預(yù)算的支出。畢竟是付費(fèi)廣告，你可以預(yù)估有多少的目標(biāo)用戶數(shù)量，如果達(dá)到一定比例的用戶群在訪問(wèn)Quora，那么你可以考慮在Quora上投放廣告！

二、運(yùn)用問(wèn)答：

我們繼續(xù)來(lái)說(shuō)一下大家可能更為關(guān)注、性價(jià)比相較更高一點(diǎn)，或者說(shuō)追求低成本的方式，我們從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析：

1、客戶挖掘渠道：

quora是允許你用已有的Facebook、Twitter、LinkedIn賬號(hào)直接登錄的，這意味著，我們可以使用一些小軟件、小工具（歡迎咨詢我），去挖掘客戶的聯(lián)系方式。有了聯(lián)系方式，我們還怕不能精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)么？

2、發(fā)起或回答問(wèn)題：

既然是問(wèn)答社區(qū)，主要的營(yíng)銷(xiāo)方式肯定就是發(fā)起問(wèn)題，不過(guò)這里有幾個(gè)小技巧。首先，提問(wèn)或回答問(wèn)題的時(shí)候可以添加鏈接，這意味著你可以曝出自己的公司、產(chǎn)品等相關(guān)資訊，同時(shí)還可以作為外鏈，能增加我們的SEO排名。

其次，Quora會(huì)根據(jù)你發(fā)起的問(wèn)題，自動(dòng)抓取關(guān)鍵詞。這有什么意義？意味著Quora會(huì)各種排列組合你的關(guān)鍵詞，然后自動(dòng)給你匹配能回答該問(wèn)題的用戶。

而這些用戶只可能是你的潛在客戶、或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你可以根據(jù)回答者的個(gè)人信息，去分析他的職位、公司等信息，是不是對(duì)你未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)行為提供了有利的分析參考數(shù)據(jù)？Quora也會(huì)根據(jù)你歷史回答的消息，繼續(xù)給你推薦相關(guān)問(wèn)題，這樣你也可以把自己打造成為一個(gè)KOL。

最后，會(huì)有很多主動(dòng)搜索相關(guān)問(wèn)題，來(lái)自愿回答問(wèn)題的人。而這些人同樣要么是你的潛在客戶，要么就是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。那么，同樣可以根據(jù)他的個(gè)人信息來(lái)判別，是否進(jìn)行進(jìn)一步的營(yíng)銷(xiāo)行為，甚至通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)注粉絲，去發(fā)現(xiàn)自己可挖掘的潛在客戶。

3、分享問(wèn)題：

在你提出或回答完問(wèn)題后，Quora給你提供了分享按鈕，可以便利分享至Facebook、Twitter以及其他的分析方式，比如復(fù)制鏈接，去粘貼到一切可以曝光的平臺(tái)上去；添加消息，以信息資訊的方式發(fā)生給別人；post展示，這需要你有個(gè)自己的blog去作為落地頁(yè)。

那么對(duì)于問(wèn)答社媒來(lái)說(shuō)，其實(shí)不外乎也就是提出問(wèn)題、回答問(wèn)題，以你專業(yè)、風(fēng)趣或嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男蜗螅瑏?lái)吸引一批“小迷妹”、“小迷弟”，那么就像我們說(shuō)的做SEO一樣，或許短時(shí)間內(nèi)沒(méi)有明顯的營(yíng)銷(xiāo)效果，但是等有效果的時(shí)候、或者你根本沒(méi)注意到的時(shí)候，效果自己就來(lái)了。這也和我們做新媒體、做免費(fèi)社交平臺(tái)的資訊分享一個(gè)道理，需要不斷地去養(yǎng)號(hào)。

最后，再提幾個(gè)需要關(guān)注的點(diǎn)：

1、那么多人回答問(wèn)題，我怎么在Quora中脫穎而出？

我發(fā)現(xiàn)，Quora對(duì)問(wèn)題的展示方式有一定的內(nèi)部規(guī)則：寫(xiě)的越多、質(zhì)量越高越靠前（比如圖文并茂、內(nèi)容專業(yè)）；被瀏覽的越多越靠前（這里有一些衡量指標(biāo)，比如回復(fù)評(píng)論多、點(diǎn)贊多等）；被Quora邀請(qǐng)的回答者，回答的結(jié)果越靠前。

所以我建議，越早回答越好、回答越詳細(xì)越好、能被邀請(qǐng)回答更好。

2. 對(duì)潛在客戶的判別方式：

大家都知道，我們注冊(cè)一個(gè)平臺(tái)的時(shí)候，會(huì)被邀請(qǐng)?zhí)顚?xiě)各種個(gè)人信息，在海外的社交媒體上尤為明顯。Quora同樣會(huì)要求你填寫(xiě)個(gè)人基本描述、任職情況、受教育情況、居住地等等信息，那么我們?yōu)槭裁床挥行У娜ダ眠@些信息？

做到即使沒(méi)有直接的聯(lián)系方式，也能通過(guò)把握客戶基本資料，去發(fā)布一些相關(guān)問(wèn)題，吸引到客戶的關(guān)注呢？

這是我對(duì)quora的一點(diǎn)粗淺見(jiàn)解，歡迎對(duì)社媒營(yíng)銷(xiāo)感興趣的小伙伴關(guān)注，互相交流！