中小型工業(yè)企業(yè)在報價后,往往“遭遇”買家的還盤。而這一過程也不例外許會反復多次。該如何回復買方,即保證交易可以進行,又保證自身利益不受損害呢?下面筆者介紹幾點技巧,供廣大工業(yè)企業(yè)外貿(mào)人參考。
首先,即便是急于拿到這個訂單,在初始報價時也不要將底價亮出,否則對方還盤你便沒有了回旋的余地。
客人還盤后不要給高于5%的折扣,也就是說你報價不要比實價高太多,要盡量把折扣度控制在1%-3%,否則客戶會覺得摸不到你的底,覺得你沒誠信而不敢和你做生意。
對于頻繁還盤的客戶,你要綜合評判雙方情況。若對方不了解產(chǎn)品行情,而你已給出較低價格,那就要據(jù)實以對,告知對方我們已給出最合理的價格,不可能再向下壓價。若對方深知產(chǎn)品市場,而無理要求降價,那么就要考慮企業(yè)承受能力,進而考慮是否要接下這一單。
有時對方是很難有機會合作的大客戶,而與其合作會為企業(yè)帶來更多無形回報。那么在對方還盤提出降價要求時,哪怕虧損些,要也堅持接下此單,須知,若形成長期合作,它將對企業(yè)品牌提升起到極大的帶動作用。