如果沒有內(nèi)容營銷，可以做集客營銷嗎？

如今市場營銷常常令人困惑，各種營銷方式層出不窮，有集客營銷（Inbound Marketing）、內(nèi)容營銷（Content Marketing），目標(biāo)客戶營銷（Account-based Marketing），效果營銷（Results Marketing），敏捷營銷（Agile Marketing），影響者營銷（Influencer Marketing），郵件營銷（Email Marketing），事件營銷（Event Marketing），體驗營銷（Experiential Marketing）等等等等，我還可以列出另外10種營銷方式供你選擇。

要知道哪一種營銷方式對你的公司來說是有效的、每種營銷方式各需要多少，你就必須了解這些營銷方式間的差異，它們是如何結(jié)合在一起的，以及它們是如何協(xié)同工作從而實現(xiàn)你的公司的發(fā)展。

讓我們從最基本的集客營銷和內(nèi)容營銷的比較開始，因為這兩種營銷方式一直被很多人討論。它們之間真正的區(qū)別是什么？

什么是集客營銷？

簡單地說：集客營銷提供了一個完整的方法來幫助企業(yè)調(diào)整營銷策略，從而更好地適應(yīng)現(xiàn)今的客戶購買產(chǎn)品和服務(wù)的方式。

人們往往不希望被打擾或被打斷，所以集客營銷的策略是當(dāng)人們在尋找某個問題或服務(wù)的解決方案時，你的內(nèi)容恰如其分的出現(xiàn)在他們面前，而不是試圖打斷那些并沒有在尋找與你的產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的人。

集客營銷提供了一種系統(tǒng)化的方法，在這些匿名的訪客中通過各種線索找到潛在客戶，積極地培育這些潛在客戶，直到把潛在客戶變成你真正的客戶。在整個過程中，你可以通過集客營銷提供的實時數(shù)據(jù)不斷改進你的表現(xiàn)，從而提高客戶轉(zhuǎn)化率。

集客營銷有助于吸引潛在客戶的注意力，而不是通過參加貿(mào)易展覽、購買廣告或打電話來簡單展示。集客營銷幾乎包括所有類型的營銷，當(dāng)然也包括內(nèi)容營銷。

什么是內(nèi)容營銷？

內(nèi)容營銷是一種戰(zhàn)略營銷方法，其重點是創(chuàng)造和傳播有價值的、有相關(guān)性的、有一致性的內(nèi)容，從而吸引和保留某一特定類型的受眾，并最終將他們轉(zhuǎn)化成你的客戶。

顯然，內(nèi)容營銷不包括網(wǎng)站設(shè)計、郵件營銷、事件營銷或其他類型的營銷，而集客營銷則包含多種多樣的營銷策略。

他們是如何合作的？

集客營銷需要內(nèi)容來運行，所以集客營銷和內(nèi)容營銷就像機器的各種部件一樣共同發(fā)揮作用。如果沒有內(nèi)容戰(zhàn)略，沒有各種類型的實際內(nèi)容，我們就無法執(zhí)行集客營銷。你需要博客文章、電子書、社交媒體和網(wǎng)頁的內(nèi)容等等，在這些地方，內(nèi)容至關(guān)重要。

集客營銷是一種以指標(biāo)和結(jié)果驅(qū)動的方法，因此你希望通過內(nèi)容驅(qū)動結(jié)果。實質(zhì)上，你的內(nèi)容營銷與你的客戶轉(zhuǎn)換策略是緊密結(jié)合在一起。集客營銷通過內(nèi)容將網(wǎng)站訪客轉(zhuǎn)變?yōu)闈撛诳蛻?，因此你?yīng)該著眼于內(nèi)容的優(yōu)化和客戶轉(zhuǎn)換的體驗。

你既需要集客營銷也需要內(nèi)容營銷嗎？

你當(dāng)然可以只是簡單地寫一些內(nèi)容，把它放在自己的網(wǎng)站上，用它來吸引目標(biāo)受眾，但是，你僅僅完成了一半的工作。這就像醫(yī)生診斷出了你的疾病，卻不給你提供治療計劃一樣。

內(nèi)容營銷只是一個完整的集客營銷策略的一個組成部分。你當(dāng)然需要內(nèi)容營銷，但你更需要一整套集客營銷策略來達到你想要的結(jié)果。

想一想你作為營銷人員所做的工作：

你必須讓自己出現(xiàn)在搜索引擎上——這是內(nèi)容營銷嗎？

你必須建立、維護和優(yōu)化你的網(wǎng)站——這是內(nèi)容營銷嗎？

你必須定期給你的客戶和潛在客戶發(fā)郵件——這是內(nèi)容營銷嗎？

你必須要去參加各種活動、必須要使用社交媒體、必須要投放廣告、必須讓人們更多的在其他網(wǎng)站談?wù)撃愕臉I(yè)務(wù)，你還必須要監(jiān)控你在網(wǎng)絡(luò)上的聲譽情況等等等等。

并非所有的集客營銷都是內(nèi)容營銷，但內(nèi)容營銷是所有集客營銷中的一部分。

從集客營銷和內(nèi)容營銷中我們分別能期待什么呢？

這應(yīng)該是最好的問題之一。答案是，你從內(nèi)容營銷中期望得到的東西會比從集客營銷中期望得到的東西少的多。如果將內(nèi)容營銷部署在整個集客營銷活動中，則可以吸引并留住新客戶。但如果只是簡單地寫寫文章，把它放上網(wǎng)，就期望它能帶來客戶，那你就太難為內(nèi)容營銷了。

但是，當(dāng)你有一個完整的集客營銷戰(zhàn)略計劃，并且內(nèi)容營銷是你戰(zhàn)略計劃中的一部分，那么你完全可以期待這個計劃為你帶來更多的訪客、潛在客戶和新客戶。

簡單地說，如果你的目標(biāo)是通過提供網(wǎng)站訪客更多的閱讀內(nèi)容來提升訪客的訪問體驗，那么內(nèi)容營銷可能適合你。但是，如果你的目標(biāo)是構(gòu)建一個可重復(fù)、可擴展、可預(yù)測的“潛在客戶生成機”，那么，集客營銷將是你更好的選擇。

HOST Insight是由企業(yè)級微信CRM平臺侯斯特發(fā)起的高質(zhì)量內(nèi)容專欄，旨在普及基于集客營銷的干貨和理論，獲取更多信息和相關(guān)合作請訪問http://weixinhost.com。

本文作者/譯者 Acosta

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